Diplomatura en Recursos Humanos
INTRODUCCIÓN
La Diplomatura en Recursos Humanos es un espacio de formación que atraviesa varios de los procesos involucrados en el área de gestión de Recursos Humanos, en ese recorrido propuesto seremos una propuesta innovadora que llevará a cabo abordajes teóricos, pero que no descuidará la clara y necesaria orientación a la praxis, desplegando y requiriendo un claro rol activo de los participantes.
La estructura de esta formación se caracterizará, porque se expondrán diversas temáticas con especialistas que trabajan actualmente en el área y se presentaran una variedad de dinámicas que posibiliten un aprendizaje altamente activo, participativo y efectivo.
DESTINATARIOS
El programa de la Diplomatura en Recursos Humanos se dirige a:
- Estudiantes de diversas disciplinas relacionadas con las organizaciones y la gestión del capital humano;
- Personas a cargo de jefaturas, gerencias y líderes de emprendimientos que quieran tener nuevas herramientas para optimizar su desarrollo profesional;
- Personas interesadas en el área de Recursos Humanos.
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia a la Diplomatura y haber presentado un trabajo integrador para recibir el Certificado de realización de la misma.
OBJETIVOS
- Entender los diversos componentes teóricos y prácticos, que implica el rol de RR.HH., en organizaciones actuales;
- Brindar las herramientas necesarias para una correcta gestión del capital humano;
- Reflexionar acerca de las prácticas que se lleven a cabo en el área de RR.HH.;
- Apoderarse de una visión integradora y necesaria, que ubique a las personas en el centro de todo tipo de prácticas, políticas e intervenciones, como la mejor contribución posible, para el desarrollo humano y organizacional;
- Comprender la importancia de una efectiva gestión de RR.HH.;
- Incentivar y acompañar al participante a generar pensamientos creativos para la mejora de procesos.
CONTENIDOS
Módulo I. Dirección Estratégica de Recursos Humanos (7 horas)
El presente módulo vectoriza su recorrido inicial reflexionando acerca del rol de Recursos Humanos en la actualidad y los nuevos desafíos que implica el área. Consideraremos los diversos aportes de la administración, focalizándonos en el planeamiento estratégico, la organización y los nuevos aportes en el rol del área de RR.HH.
Múltiples Roles del área de Recursos Humanos
. Principales responsabilidades
· Estructura organizacional
· Organización del departamento de RRHH
· Diseño e implementación de políticas de RRHH
Diseños Modernos de Organización
· La ética y la función de RRHH
· Nuevos desafíos de RRHH
· Gestión de la diversidad
Planeamiento Estratégico
· Alineación con misión, visión y objetivos de negocio
· Diferentes desafíos estratégicos
. Objetivos estratégicos
. Gestión estratégica de RRHH
· Formulación de iniciativas de RRHH.
Módulo II. Cultura Organizacional (7 horas)
El presente módulo describirá varios de los conceptos asociados con la gestión de la cultura en la organización, se analizarán aportes conceptuales como organización multicultural, diversidad, y el campo ético.
Aproximaciones al concepto de Cultura
. Descripción de Cultura Organizacional, análisis de paradigmas vigentes
· La importancia de la cultura organizacional
· La función de RRHH en la cultura organizacional
. Normas de flexibilidad
· La participación de los empleados
· Las comunicaciones en la empresa
· Normas de confidencialidad
. Encuesta de clima
Ética en RRHH
. Normas y Confidencialidad
. Comportamiento ético en la organización
. Comportamiento organizacional
. Gestión de la Diversidad en el lugar de Trabajo
Módulo III: La organización Inteligente (7 hs)
Aprendizaje
. Barreras de Aprendizaje
. Rutinas Defensivas
. Reuniones Efectivas
. Acuerdos
. Vínculos Colaborativos
. Employer Branding
Módulo IV. Comunicación y Desarrollo Organizacional (9 horas)
La comunicación es un fenómeno interpersonal, y fundamental en las organizaciones, la misma debe lograr ser gestionada y alineada, así el presente módulo abordará los conceptos más tradicionales de esta disciplina hasta los aspectos más actuales desarrollados.
Aproximaciones al Marco Conceptual de la Comunicación
. Definiciones de Comunicación
. La Circulación de significados
. Breve historia de la comunicación
. Comunicación no verbal, el lenguaje, la escritura
. Circuito de comunicación – Comunicación Eficaz. Uso en las organizaciones actuales
La Comunicación en la Empresa
. La Comunicación Organizacional sus tipos: interna y externa.
. Creación de Identidad
. La Comunicación y el Clima Organizacional.
. Comunicación Estratégica.
. Responsabilidad Social Empresarial.
El Diseño de la Comunicación Institucional
. La Organización, sus medios y canales de comunicación
. Revista institucional
. Intranet/ Newsletters
Módulo V. Comunicación Digital (7 horas)
. Alcance de la comunicación digital
. Diseño Gráfico: Uso según tipo de comunicación
. Medios
. Definición de búsqueda
. Presentación de plataformas y utilización de herramientas
. Diseño del Plan de Comunicación Institucional
Módulo VI. Cuestiones básicas de derecho laboral (7 horas)
. Formas de contratación
. Trabajos part-time y full-time
. Tipo de tareas
. Feriados y hs extras
. Despidos y renuncia
. Notificaciones
Módulo VII. Selección y Gestión de Personal (21 horas)
Este módulo partirá de considerar los diferentes elementos centrales para el Reclutamiento y la Selección de personal, y desde allí, disponer de las herramientas que permitan diferenciar las diversas alternativas y definir las mejores estrategias para reclutar y seleccionar a las personas indicadas. Asimismo, profundizaremos en la práctica del proceso, transitando por el ejercicio de detección de necesidades hasta la dinámica de las entrevistas laborales.
Análisis y Planificación de Necesidades
. Análisis de demandas vs necesidades
. Planificación de la estructura organizacional
. El proceso de Reclutamiento y Selección
. Servicio al Cliente interno o externo
. Decisión del proceso más estratégico.
El Reclutamiento y el Marketing Digital
. La construcción de una Marca Empleadora.
. Eventos. Grupos de encuentros. Todos los presupuestos.
. Estrategias de Posicionamiento.
. Web 2.0 Portales Web, Redes Sociales.
. Postulaciones vs Head Hunting.
Reclutamiento y Selección
. Relevamiento. Descriptivos de puestos. Tipos.
. Introducción al concepto de “Gestión por Competencias”
. La Influencia de la Cultura Organizacional
. Taller práctico de detección de necesidades y kick off del proceso de reclutamiento y selección.
La Entrevista Laboral
. Planificación de entrevistas. Tipos. Momentos. Preguntas.
. Phone Screening. Entrevista por Competencias. Entrevista Grupal.
. Los Errores Frecuentes.
. Las Mejores Prácticas.
. Informes de candidatos.
. El trabajo en equipo y seguimiento del proceso.
. Herramientas de gestión.
. Taller práctico de entrevistas.
El Proceso de Inducción
. Tipos de Inducción.
. Planeamiento de la Inducción.
. Seguimiento del Proceso.
Módulo VIII. Selección IT (3,5 horas)
. Atracción de candidatos
. Tipos de candidatos
. Tipos de roles según perfil
. Análisis de habilidades comunicacionales
Módulo IX. Capacitación de Personal (7 horas)
La capacitación es uno de los ejes fundamentales en la gestión efectiva de los RR. HH; por lo expresado, el curso intentará hacer un recorrido por el área, analizando diversos aportes de múltiples disciplinas, que permitirán optimizar el rol del capacitador y apoderarse de herramientas actuales, y lograr efectividad en su tarea. El curso no sólo persigue fundamentos teóricos sino también prácticos para lograr un mejor apoderamiento de la propuesta de formación.
Generalidades de la Capacitación, el Desarrollo y el Entrenamiento
Distinciones conceptuales: capacitación, desarrollo y entrenamiento
Alcance de la capacitación
Detección de necesidades de capacitación
La capacitación como servicio interno
Principios y Antecedentes de las Teorías de Aprendizaje
Teorías del Aprendizaje en el Adulto
Curva de aprendizaje y Aprendizaje efectivo
Modalidades de capacitación
Programas de desarrollo de habilidades interpersonales
Plan Anual de Capacitación
Diseño del plan de capacitación
Definición de objetivos de capacitación y establecimiento de metas.
Ejecución, Implementación y Evaluación en la capacitación
Módulo X. Gestión de Desempeño (3,5 horas)
. Modelos de Gestión
. Etapas del proceso
. Feedback
. Beneficios del sistema
. Desarrollo de carrera
. Plan de carrera: Aproximaciones a su marco conceptual
. Identificación de oportunidades de carrera
Módulo XI. Políticas de Beneficios (3,5 horas)
Analizaremos la compensación como incentivo, y su papel motivacional, tratando de describir los tipos de compensaciones, explorando las bases para determinar la remuneración.
Las Remuneraciones
. Definición de Remuneración
. Remuneración como Recompensa Organizacional
. La Compensación como Incentivo, su Papel Motivacional
. Tipos de Compensaciones.
Políticas de Remuneración y Beneficios
. Bases para Determinar la Remuneración
. Valuación de Puestos
. Políticas de Beneficios e Incentivos
. Plan de Beneficios
. Tipos de Beneficios
. Políticas de Remuneración
. Clima Organizacional y Políticas de Beneficios.
Módulo XII. Coaching Organizacional (14 horas)
Las Organizaciones empiezan a crear nuevos desafíos y más requerimientos a sus integrantes, y a medida que esta va creciendo, comienzan a surgir necesidades de nuevos procedimientos, técnicas e intervenciones, y uno de los modos de dar respuesta a esto último, es el coaching, permitiendo revalorizar el concepto de aprendizaje transformacional y organizacional.
Aportes del Coaching Organizacional
. Coaching y Organizaciones
. El Rol del Coach en las Organizaciones – Consultor Externo
. Trabajo en Equipo: Etapas y Procesos implicados
. El Líder Coach
Herramientas del Coaching: Metodologías y Técnicas
. Coaching de Equipos en las organizaciones.
. Procesos de Cambio y Transformación Organizacional
. Introducción al Pensamiento Sistémico
. Las Organizaciones del Aprendizaje
. Modelos Mentales
Desarrollo del Coach
. El rol del Coach
. Habilidades y Actitudes requeridas
. Aspectos dilemáticos.
. La supervisión del coach – abordaje y delimitaciones
Módulo XIII. Gerenciamiento Organizacional (7 horas)
La tensión y los conflictos forman parte de la vida de las organizaciones. El gerenciamiento actual debe tratar de crear nuevas formas de intervención que permitan una rápida respuesta a las conflictivas que puedan suscitarse en los contextos actuales. Así, el curso analizará aspectos relacionados a la gestión de Equipos de Trabajo, el rol del líder y los diversos modelos de liderazgo actuales, considerando la motivación como una condición sine qua non de permanencia, incentivo e intervención fundamental en las organizaciones actuales.
Teorías de la Motivación en las organizaciones
. La Motivación en las Organizaciones
. Modelos de Motivación Laboral
. Motivación y Cultura Organizacional
Primeros estudios en el concepto de Liderazgo en las organizaciones
. Procesos Teóricos Modernos del Liderazgo
. Liderazgo: Estilos y Habilidades
. El Liderazgo y la Confianza
. Liderazgo de Equipos
Comportamiento Organizacional
. Enfoques y objetivos del comportamiento organizacional
. Gestión de la diversidad
. Programas de fomento a la inclusión
. Responsabilidad Social empresarial interna y externa
Módulo XIV. Mindfulness (3:30 hs)
Impacto de Mindfulness en el proceso de Toma de decisiones.
Manejo efectivo del tiempo consciente en las organizaciones
Multitasking vs. Foco
Módulo XV. Seminario de Técnicas de Negociación (3,5 horas)
En las organizaciones actuales todos negociamos diversos aspectos de nuestra vida personal y también en nuestro quehacer profesional, el presente seminario intentará hacer un acercamiento al análisis del conflicto en las organizaciones, observando y reflexionando la mejor gestión de este, apreciaremos diversas teorías y enfoques, para posteriormente emprender el análisis de casos y estilos en la negociación que usualmente se despliegan en el marco de la negociación.
Conflicto en las Organizaciones
. Los conflictos en las organizaciones
. Enfoques y Gestión de los conflictos
. Gestión Eficiente de los conflictos en las organizaciones
. Estrategias para Manejar Conflictos y Tensiones.
La Negociación
. Conceptos de Negociación
. Habilidades de negociación
. Las partes de la negociación
. La influencia de la comunicación verbal y no verbal. Empatía. Escucha
. Comportamiento asertivo en la negociación.
. Conflicto y Negociación en los ámbitos organizacionales
Módulo XVI. Seminario de Práctica Guiada (9,5 horas)
Este módulo tendrá como objetivo desarrollar un espacio de reflexión y acercamiento a la realidad del área de RR.HH.; a tal fin, los participantes aportarán su propio caso particular. Se destinarán clases durante el desarrollo de la Diplomatura, y las mismas serán coordinadas con todos los participantes.
Análisis y Estudios de Casos
. Evaluación del caso o casos de estudios
. Investigación realizadas en el área de RR.HH.
Intervenciones Posibles en el área de RR.HH.
. Taller de diferentes casos problemáticos.
. Modelos de intervención posibles.
. Análisis y feedback evaluativo de la gestión y análisis del participante.
