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Curso de Inteligencia Emocional y Negociación Código: 048
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Curso de Inteligencia Emocional y Negociación
Programa completo
Curso de Inteligencia Emocional y Negociación
Objetivos Generales
El concepto de inteligencia emocional en las organizaciones está teniendo cada vez más importancia, aunque podría decirse que siempre estuvo latente. En los diversos escenarios que atraviesan las organizaciones donde los procesos de cambio son una constante, será fundamental apoderarse de las denominadas habilidades sociales, que poseen tanta importancia como las competencias específicas requeridas, así, saber escuchar, adaptabilidad, dominio personal y efectividad son requerimientos cada vez más solicitados. Entendiendo esto, el curso intentará hacer un abordaje por cada uno de estos aspectos analizando aspectos personales e interpersonales desde un contexto general hacia uno particularizado.
Objetivos Específicos
- Conocer los fundamentos de la inteligencia emocional;
- Entender la importancia de las emociones en el comportamiento personal y organizacional;
- Conocer y ampliar el conocimiento de las personas y su comportamiento adoptado en función de los estímulos que afronta,
- Diseñar nuevas habilidades y adquirir conciencia crítica para reflexionar sobre los procesos emocionales.
CONTENIDOS
I. Conceptos Fundantes de la Inteligencia Emocional
Fundamentos en Inteligencia Emocional
Inteligencia Emocional y Comportamiento Organizacional
Modelos de Inteligencia
II. Comportamiento
Teorías de la Personalidad
Personalidad y Emoción
El Comportamiento y proceso emocional
III. Emoción
El Proceso Emocional, fundamentos.
Percepción e Inteligencia