COMIENZO DE LA CURSADA
DURACIÓN DEL CURSO
El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 12hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.
Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.
*Conocé más características sobre la cursada al pie del programa.
Curso de Negociación Efectiva (A Distancia)
INTRODUCCIÓN
La negociación es una práctica habitual en todos los ámbitos de la vida de una persona y es especialmente utilizada en los negocios. El competitivo mundo actual requiere que las personas desarrollen al máximo distintas capacidades para lograr sus objetivos y poder actuar conforme a sus interesas, una de estas habilidades es saber planear estrategias de negociación para resolver conflictos en las mejores condiciones y llegar a un acuerdo.
DESTINATARIOS
Este curso se encuentra dirigido a cualquier persona que desee explorar y desarrollar sus habilidades para negociar exitosamente e identificar las técnicas más convenientes llegar a una resolución beneficiosa.
A lo largo del curso se realizará un repaso teórico introductorio, para continuar con una descripción del perfil del negociador y finalmente, se hará un recorrido por las distintas etapas del proceso de negociación y las pautas y recomendaciones a seguir en cada uno.
OBJETIVOS
- Adquirir las pautas para conducir una negociación de manera eficaz y servirse de la misma para alcanzar beneficio;
- Conocer las técnicas y estrategias adecuadas para elaborar un plan de negociación;
- Poner en práctica de manera exitosa las distintas técnicas de negociación.
CONTENIDOS
Módulo I. Conceptos Básicos de Negociación Efectiva
- ¿Qué es la negociación?
- Características de la negociación
- Condiciones para una negociación efectiva
- Tipos de negociaciones
Módulo II. El Negociador
- Un buen negociador
- Capacidad de negociación
- Estilos de negociación
- Actitud y comportamiento durante la negociación
Módulo III. Planificación de una Negociación
- ¿Por qué es importante planificar?
- Pasos de una planificación:
Planteamiento
Análisis
Objetivos
Estrategias
Evaluación
Flexibilización
Control de la planificación
Módulo IV. Desarrollo de la Negociación
- Factores que intervienen en el desarrollo de una negociación
- Roles de una negociación:
Dirigir
Sintetizar
Observar
- El intercambio:
Propuestas y concesiones
Presentación de las propuestas
Recepción de las propuestas
Concesiones
Efectos de las concesiones
- Máximas a recordar
Módulo V. Cierre de la Negociación
- El cierre
- Tipos de tensión
- El anuncio del cierre
- Tipos de cierre
Módulo VI. El Acuerdo
- El acuerdo
- Acciones para lograr el acuerdo
- Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado
Módulo VII. El seguimiento
- El seguimiento
- Tres relevantes tareas para el seguimiento
- Dificultades en el seguimiento.
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CURSADA
El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.
La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.
La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.
Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.
Este curso cuenta con chequeos de lectura y videos.
Se podrá cursar únicamente desde computadoras de escritorio y notebooks.
CERTIFICADO
Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.
VIDEO INSTRUCTIVO
Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.