Curso de Gestión de PyMES (Pequeñas y Medianas Empresas)
DESTINATARIOS
Dirigido al público en general, y a todos aquellos que deseen ocupar un cargo de mando medio y directivo, o ya lo estén ejerciendo, dentro de una Pyme. También podrán cursarlo quienes necesiten adquirir conocimientos para iniciar un emprendimiento propio.
Todas aquellas personas vinculadas directa o indirectamente con la dinámica de las empresas familiares. Integrantes de familias empresarias, profesionales que se desempeñan en este tipo de organizaciones.
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
OBJETIVOS
- Aportar herramientas de gestión a directivos, mandos medios y responsables de pymes, con el objetivo de profesionalizar la gestión, tanto diaria como estratégicamente;
- Brindar los conocimientos fundamentales relacionados con la toma de decisiones y la gestión estratégica y operativa de las PyMEs.
CONTENIDOS
Módulo I. Administración de Empresas y PyMEs
El concepto de Administración: qué es, para qué se utiliza y cuál es su campo de acción
Las 5 C aplicadas a las pymes (contexto, consumidores, compañía, competidores, colaboradores)
Clasificación y características de las Pymes
Cómo hacer un plan estratégico
Módulo II. Gestión de Ventas
El plan de acción comercial
La gestión de los equipos de ventas
El programa de entrenamiento de ventas
Módulo III. Gestión del Marketing
Introducción al Marketing
Estrategia y Marketing
Análisis de la demanda
Decisiones sobre precios
Módulo IV. Negociación estratégica en PyMEs
Introducción al concepto de identificación y resolución de problemas
El conflicto
Preparando una buena negociación
Tipos de negociación
Negociación orientada a la satisfacción de necesidades: el método Harvard
Control de resultados y renegociación.
Módulo V. Gestión de Compras
Concepto, función y objetivos del departamento de compras
Responsabilidades
Importancia económica de compras
Control de compras.
Módulo VI. Gestión de Operaciones: logística
Concepto de Logística
Almacenamiento, Transporte y Distribución
La importancia del costo logístico en el costo final del producto o servicio
Medidas para reducir su impacto.
El plan de acción comercial
La gestión de los equipos de ventas
El programa de entrenamiento de ventas
Módulo III. Gestión del Marketing
Introducción al Marketing
Estrategia y Marketing
Análisis de la demanda
Decisiones sobre precios
Módulo IV. Negociación estratégica en PyMEs
Introducción al concepto de identificación y resolución de problemas
El conflicto
Preparando una buena negociación
Tipos de negociación
Negociación orientada a la satisfacción de necesidades: el método Harvard
Control de resultados y renegociación.
Módulo V. Gestión de Compras
Concepto, función y objetivos del departamento de compras
Responsabilidades
Importancia económica de compras
Control de compras.
Módulo VI. Gestión de Operaciones: logística
Concepto de Logística
Almacenamiento, Transporte y Distribución
La importancia del costo logístico en el costo final del producto o servicio
Medidas para reducir su impacto.
