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Administración y Contabilidad

Curso de Azafata Bancaria a Distancia Código: 1734
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Curso de Azafata Bancaria a Distancia

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Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual

Valor del curso

$ 4.980

Valor Total del Curso (hasta 6 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

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Curso de Azafata Bancaria a Distancia

Uno de los puestos de trabajo más importantes que tiene un banco es el de azafata bancaria. Esto se debe a que dentro de sus principales funciones se encuentra la de captar a los clientes y acompañarlos en proceso de gestión de los trámites y / o las transacciones que estos necesiten realizar.

Programa completo

 
 
CURSO DE AZAFATA BANCARIA A DISTANCIA
 
Contenido y temáticas incluidas en el curso:

Módulo I
 
Perfiles relacionados con el sistema financiero
Tipos de clientes: conocer, clasificar y empatizar
Actitud positiva y negativa en el puesto de azafata bancaria
Actitud positiva y negativa: influencia en el manejo de quejas y reclamos de
los clientes
Código de Prácticas Bancarias
 
Módulo II
 
Azafata bancaria: perfil del puesto, competencias y habilidades necesarias, principales responsabilidades, herramientas de trabajo, actividades y tareas diarias, condiciones ambientales y riesgos de trabajo.
Curriculum Vitae: diseño y contenido ideal 
Entrevista laboral para el puesto de azafata bancaria
 
Módulo III
 
Funciones del sistema financiero
Importancia del Banco Central de la República Argentina
Productos financieros
 
Módulo IV
 
Servicios bancarios
Home Banking, banca telefónica y red de sucursales: funciones y datos curiosos 
Medios automáticos: funciones, ventajas, desventajas, recomendaciones, errores, fraudes
Azafatas bancarias: importancia de sus tareas
 
 
Módulo V
 
Los cheques
Ley de Cheques. Características generales y diferentes formas de presentación de un cheque en Argentina.
Depósitos financieros, retiros de valores y formas de realizar pagos.

 


 

Comienzo de la cursada
 
Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96 hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: http://app.educacionadistancia.org/app/user/signin. (Revisá siempre correo no deseado).
 
 
Duración del curso
 
El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 12 hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.     
 
Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras. 

 
Cursada
 
El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.
La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.
La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.
Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.
Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.
Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.
 
 
Certificado
 
Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.
 
 
Video instructivo
 

Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.

 
 
CURSO DE AZAFATA BANCARIA A DISTANCIA
 
Los objetivos de este curso son:
 
- Identificar las necesidades de los clientes;
- Fortalecer las relaciones interpersonales;
- Dominar el uso de los medios automáticos;
- Asesorar, guiar, derivar y acompañar al cliente bancario en el óptimo desarrollo de las operaciones financieras según normativas internas y del BCRA.
 
 
 
CURSO DE AZAFATA BANCARIA A DISTANCIA
 
Destinatarios del curso:

Este curso está abierto a toda la comunidad. No es necesario contar con conocimientos previos para su realización. Por ello, puede ser realizado por todas aquellas personas que deseen iniciar su carrera profesional dentro del sector financiero y que posean una marcada orientación al cliente.  
 

 

Certificado

Certificado


Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia

Docentes


Lorena Guzmán


Profesorado de Nivel Medio y Superior en Relaciones del Trabajo - UBA Profesora de Enseñanza Media y Superior en Relaciones del Trabajo - UBA Licenciada en Relaciones del Trabajo - UBA


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Valor del curso

$ 4.980

Valor Total del Curso (hasta 6 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

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Video Instructivo

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Formas de Pago

6

3 y 6 Cuotas SIN INTERÉS con Tarjetas de Crédito.

Pagos en efectivo, Rapipago, Pago Fácil y tarjetas de débito.


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Tarjetas de Débito

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Efectivo

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