Curso de Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros
DESTINATARIOS
El curso de Auxiliar Bancario, de Servicios Financieros y Seguros está destinado a estudiantes de contaduría, derecho, seguros, administración, marketing, y público en general.
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
OBJETIVOS
El Sistema bancario
Módulo I
Derecho. Definición.
Derecho Bancario-Financiero y Bursátil Argentino.
Banco. Concepto y Funcionamiento. Oficiales y Privados. Mayoristas y Minoristas. Diferenciación entre Banco, Financiera y Cajas de Crédito.
BCRA. La Casa de la Moneda. Emisión.
Disposiciones. Casa Matriz y Sucursales. ABAPRA, ABA, ADEBA y ABE.
Protección al Usuario de Servicios Financieros. El Negocio Financiero. El Secreto Bancario.
Terminología Financiera Usual.
Módulo II
Multiplicador Monetario. Cómo crean dinero los Bancos.
El Dinero: Material. Crediticio y Fiduciario.
Encajes y Depósitos asegurados.
Inflación. Devaluación. Efectos negativos.
Patrimonio. Registración de Inmuebles y Automotores. Bienes Intangibles. Bienes de Capital y Consumo
Calificadoras de Solvencia y Crédito.
Capital y Tasa. Relación entre El Tiempo, La Razón y el Interés. TNA. TEM
Clientes Bancarios. Particulares y Empresas
Personas Jurídicas y Físicas. Sociedades Anónimas. SRL. SA. Diferenciación. CUIT-CUIL-CDI-CBU-CIT.
Apertura de Cuenta. Requisitos básicos.
Acreditación de Personería. Poderes.
Segmentación ABC1-C2-C3-D-E
Individuos y Banca Corporativa. Sociedades Offshore
Área Fiscal
El Hecho Imponible.
Ganancias y Bienes Personales. IVA. IIBB
Impuestos y Tasas. Impuesto al cheque. Evasión y Elusión
Categorías de Contribuyentes: Régimen General y Simplificado.
AFIP. ARBA. UIF. CETA. PROCELAC. Licitud de Fondos. Obligación de Información.
Agente de Percepción y de Retención.
Área Jurídica-Judicial
Principios Generales del Derecho. Organización Judicial Argentina. Competencia y Jurisdicción
Proceso Judicial. Demanda. Tipos. Domicilio. Importancia. El Oficial de Justicia.
Cédula. Oficio. Mandamiento. Diferenciación.
Medidas Cautelares. Embargo. Cuenta Sueldos. Inhibición General de Bienes. Caducidad
Títulos Ejecutivos. El Cheque. Pagarés. Saldo de Cta. Cte. El Recibo. Firma en Blanco. El Endoso.
Sucesiones. El Heredero ¿Qué es una DH?
Documentos Públicos y Privados. Carta Documento. Acta Notarial. Poderes Notariales. Facultades.
Contrato y Obligaciones. Solidaridad y Cuenta Indistinta. Conjunta. Cónyuge y Concubino.
Productos Comercializables Bancarios
A
La Bancarización
El Cliente Bancario y Bancarizado. Captación. Fidelización.
El Contrato Bancario. Adhesión. Inversión y Ahorro. Diferenciación.
Productos Combinados. PACK. e-Resumen. Home banking.
Operaciones Activas-Pasivas y Servicios: ¿qué genera cada una? Débitos y Créditos.
Transferencia Bancaria. Banca Electrónica. Débito Automático. Posnet.
¿Qué es el Horizonte de Inversión? Grado de aversión al Riesgo. Perfil del inversor. Opciones.
Preferencia por la Liquidez. Solvencia.
Gestión de Activos. Alternativas. Relación Rentabilidad-Riesgo-Liquidez. Activos Libres de Riesgo. Activo Financiero y Corriente.
B
Caja de Ahorro
Cuenta Corriente. Adelantos. Estado de Cuenta.
Cheque. Concepto. Formato. Clases: Cruzado-al Portador-a la Orden. Certificado. De Viajero. Pago Diferido. Cancelatorio. Clearing.
El Depósito a Plazo Fijo. Certificado Nominativo.
Tipos. Extravío del Certificado.
Factoring
Descuento de Cheques de Terceros.
Transporte de Caudales.
Compraventa de Divisas y Transferencia de Dinero. Tipo de Cambio. Dólar Blue y Oficial.
Cajas de Seguridad
Cajeros Automáticos
Instrumentos Financieros
Mercados Monetario y de Capitales. Primarios y Secundarios
Capitalización Bursátil. Cotización. Cotizar en Bolsa.
Fondos Comunes de Inversión. FCI. Volatilidad. Renta Fija y Variable. Cheque y Pagaré Bursátil.
Títulos - Bonos y Acciones. Diferenciación.
Índice Bursátil
Mercado de Divisas. FOREX. Cobertura Cambiaria. Cómo disminuir el Riesgo Financiero. Cedears.
Fideicomiso Financiero
Compraventa de Divisas y Transferencia de Dinero.
Dólar. Blue y Oficial. Atraso Cambiario y Efectos. Dolarización de Porfolio. Dólar MEP. ¿Por qué dos valores?
Préstamos y Créditos. Riesgo Crediticio
Concepto
Tasa de Prestamos y Circulante Monetario.
Personales. Hipotecarios. UVA. PROCREAR.
Prendarios. Leasing. Sistema Francés - Alemán y Americano.
Interés simple y compuesto. Interés Directo y sobre Saldo. Consolidación de Deuda. TNA. TEM. CFT
Riesgo: factores que lo conforman. El Deudor-Avalista y el Codeudor. Cónyuge.
Contrastación de Datos: VERAZ. NOSIS. FIDELITAS. Credit Scoring.
Deudas: Clasificación Bancaria. BCRA: categorías.
Tarjetas de Crédito-Débito: Ventajas y Desventajas
Seguros Bancarios
¿Gasto o Inversión?. P.A.S. y Agente Institorio.
El Interés. Alea. Póliza. Siniestro. Reticencia. Indemnización
Franquicia. Caducidad de plazos.
Tipos de Seguros Bancarios: Automotores. Hogar. Vida. Accidentes Personales. Salud. Protección de Cajeros.
Seguro de Caución y Garantía de Alquileres.
Terminología del Seguro.
Atención al Cliente
Imagen del Asesor Bancario
Lenguaje Corporal y Gestual
Gestión de Operaciones y Gestión de Clientes
Contacto Personal y online
Desarrollo de la Habilidad para interrelacionarse
La Dicción como herramienta fundamental
Morosidad
Otorgamiento de créditos y minimización de riesgos. Cartera Vencida. Formación de una Unidad de Cobranza
Tácticas específicas
Negociación con distintos tipos de deudores.
