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Administración y Contabilidad

Curso de Azafata Bancaria a Distancia Código: 1734
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Name: Curso de Azafata Bancaria a Distancia
Location: Plataforma Online E-Learning Capacitarte

Curso de Azafata Bancaria a Distancia

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Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual

Duración
12hs
Profesor
Equipo Docente de Capacitarte Directora Prof. Lucía Calomino

Valor del curso

G 163.000

Valor Total del Curso

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Curso de Azafata Bancaria a Distancia

Uno de los puestos de trabajo más importantes que tiene un banco es el de azafata bancaria. Esto se debe a que dentro de sus principales funciones se encuentra la de captar a los clientes y acompañarlos en proceso de gestión de los trámites y / o las transacciones que estos necesiten realizar.

Programa completo

Contenido

CURSO DE AZAFATA BANCARIA A DISTANCIA

Contenido y temáticas incluidas en el curso:

Módulo I

Perfiles relacionados con el sistema financiero

Tipos de clientes: conocer, clasificar y empatizar

Actitud positiva y negativa en el puesto de azafata bancaria

Actitud positiva y negativa: influencia en el manejo de quejas y reclamos de

los clientes

Código de Prácticas Bancarias

Módulo II

Azafata bancaria: perfil del puesto, competencias y habilidades necesarias, principales responsabilidades, herramientas de trabajo, actividades y tareas diarias, condiciones ambientales y riesgos de trabajo.

Curriculum Vitae: diseño y contenido ideal

Entrevista laboral para el puesto de azafata bancaria

Módulo III

Funciones del sistema financiero

Importancia del Banco Central de la República Argentina

Productos financieros

Módulo IV

Servicios bancarios

Home Banking, banca telefónica y red de sucursales: funciones y datos curiosos

Medios automáticos: funciones, ventajas, desventajas, recomendaciones, errores, fraudes

Azafatas bancarias: importancia de sus tareas

Módulo V

Los cheques

Ley de Cheques. Características generales y diferentes formas de presentación de un cheque en Argentina.

Depósitos financieros, retiros de valores y formas de realizar pagos.

Comienzo de la cursada

Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96 hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: http://app.educacionadistancia.org/app/user/signin. (Revisá siempre correo no deseado).

Duración del curso

El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 12 hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.

Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.

Cursada

El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.

La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.

La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.

Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.

Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.

Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.

Certificado

Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.

Video instructivo

Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.

Objetivos

CURSO DE AZAFATA BANCARIA A DISTANCIA

Objetivos del curso:

- Identificar las necesidades de los clientes

- Fortalecer las relaciones interpersonales

- Dominar el uso de los medios automáticos

- Asesorar, guiar, derivar y acompañar al cliente bancario en el óptimo desarrollo de las operaciones financieras según normativas internas y del BCRA.

Destinatarios

CURSO DE AZAFATA BANCARIA A DISTANCIA

Destinatarios del curso:

Este curso online de azafata bancaria está abierto a toda la comunidad. No es necesario contar con conocimientos previos para su realización. Por ello, puede ser realizado por todas aquellas personas que deseen iniciar su carrera profesional dentro del sector financiero y que posean una marcada orientación al cliente.

Certificado

Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia

Docentes

Equipo Docente de Capacitarte Directora Prof. Lucía Calomino

Licenciada en Comunicanicación social

Comunicadora social especializada en temas de Educación, Directora de Capacitarte a distancia, redactora de contenidos pedagógicos para Capacitarte y es autora de manuales escolares.

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Valor del curso

G 163.000

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En líneas generales el curso de azafata bancaria es bastante completo y sobre todo muy llevadero, es decir, no se