Curso Online

Comienzo Jueves 7 de Marzo de 2024 18:30 hs Ver testimonios

Marketing

Curso de Técnicas de Ventas Código: 438
(4.34/5)

Name: Curso de Técnicas de Ventas
Start: 2024-03-07
Location: Cursos Online en Vivo - VideoConferencia Zoom

Curso de Técnicas de Ventas

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Fecha de inicio
Jueves 7 de marzo
Fecha de Fin
Jueves 21 de marzo
Días
El curso se dictará los días jueves en el horario de 18:30 a 21:30 hs.
Duración
9hs ( en 3 clase/s)
Sede
Online en Vivo - Zoom
Profesor
Valeria Milchior

Valor del curso

$ 17.400

Valor Total del Curso (hasta 3 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

$ 15.900

Valor Total Alumno Regular UBA (hasta 3 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

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Curso de Técnicas de Ventas

El contexto actual ha redefinido la forma de hacer negocios. El cliente y sus necesidades, deseos, preocupaciones y temores ganan absoluto protagonismo. Las estrategias de ventas deben actualizarse y acompañar estos cambios. Este curso brinda a los alumnos un modo profesional de acompañar a su cliente en cada una de las etapas del proceso de ventas, incorporando técnicas y habilidades comunicacionales que les permitan vender más y mejor.

Importante: Debido al posible contenido personal que pueda surgir en las clases, los encuentros del presente curso no serán grabados.

Programa completo

Contenido

CURSO DE TÉCNICAS DE VENTAS

Contenido y temáticas incluidas en el curso:

Módulo I

Expectativas y diagnóstico de necesidades de los participantes

¿Por qué es necesario profesionalizar el proceso de ventas?

El viejo entorno y el perfil del vendedor

El entorno actual y el perfil del vendedor

Las habilidades comunicacionales e interpersonales como estrategia clave

Nuevas estrategias para nuevos clientes

¿Cómo vendemos hoy?

El time-line de nuestro proceso de ventas

Las cualidades principales del vendedor consultor

Influenciar versus manipular: impacto en el plan de fidelización de nuestros clientes

La venta como proceso: estructura y etapas

El proceso de venta tradicional versus el proceso de venta relacional/consultiva

Los pilares de la venta consultiva

Módulo II

El proceso de prospección

¿Por qué los vendedores no prospectan?

Embudo de ventas

Pipeline de ventas

Planificación de la prospección

¿Qué convierte a un candidato en un prospecto calificado?

Cómo trazar el perfil típico del prospecto calificado

¿Cuántos prospectos necesito?

Matriz y esfuerzos de prospección

Herramientas de prospección

Fuentes de prospección

Criterios de prospección

Prospección tradicional y prospección digital

Módulo III

Acompañando al cliente en cada una de las etapas del proceso de compra-venta

La etapa de preparación del proceso de ventas: el contexto, la competencia, la empresa, el autoconocimiento, los productos y servicios, nuestra clientela clave.

La presentación de ventas: ¿Cómo obtener las declaraciones de necesidad de nuestros prospectos? Preguntas clave

La etapa de presentación de ventas de nuestro producto y/o servicio

Estructuración actual de la presentación

El modelo Características, ventajas y beneficios como transición de la venta tradicional hacia la venta consultiva

Construcción de beneficios ¿a qué le otorga valor nuestro cliente?

La etapa de gestión de objeciones y preocupaciones del cliente

El lugar de las objeciones en el proceso de ventas tradicional y en el proceso de ventas profesional

Cuando el cliente siente temor o preocupación

El momento de decisión de compra

La pregunta de cierre

La venta adicional u ofrecimiento

El pedido de referidos

El valor comercial de la postventa

Algunos comentarios sobre clientes degastados e inactivos. Acciones a implementar

En el transcurso del curso de modo constante reflexionaremos acerca de los conceptos y las herramientas desarrolladas y su implementación concreta y efectiva en el desempeño cotidiano.

Objetivos

CURSO DE TÉCNICAS DE VENTAS

Objetivos planteados:

* Profesionalizar la función de los representantes comerciales a través de un modelo que les permita administrar la venta como proceso, implementando nuevas herramientas y desarrollando las habilidades necesarias para priorizar su rol de vendedor asesor, con el fin de advertir con éxito las necesidades del cliente y aumentar el cierre efectivo de las operaciones comerciales;

* Redefinir el rol de vendedor como traductor en la presentación de ventas, incorporando las estrategias necesarias para transformar las características del producto/servicio que comercializa en soluciones de valor para el cliente;

* Otorgar a los participantes la posibilidad de evaluar cada uno de los procesos de ventas protagonizados, con el fin de convertirlo en una experiencia de aprendizaje de estrategias, diálogos y comportamientos a replicar o a renunciar según los resultados esperados/logrados.

Cuando finalice el curso, vas a saber:

1) ¿Por qué es necesario profesionalizar la venta?

2) Cuál es el perfil requerido del vendedor en el contexto actual

3) Cómo diferenciar el proceso de venta tradicional del proceso de venta relacional/consultiva

4) Cuál es mi proceso de ventas actual

5) Qué es y por qué es clave la etapa de prospección en un proceso de ventas

6) Cuáles son las herramientas para atravesar con éxito la etapa de prospección

7) ¿Qué convierte a un candidato en un prospecto calificado?

8) Cómo trazar el perfil típico de un prospecto calificado

9) ¿Por qué los vendedores no prospectan?

10) Cómo orientar al cliente en cada una de las etapas del proceso de ventas

11) Cómo planificar y evaluar cada una de las etapas del proceso de ventas

12) Cómo obtener las declaraciones de necesidad de nuestros clientes

13) Cuál es la relación entre la fidelización de los clientes y la modalidad de ventas tradicional y consultiva

14) Qué plantea el modelo CVB para la etapa de presentación de ventas

15) Cómo estructurar una propuesta de venta

16) Cuál es el lugar de las objeciones en el proceso de ventas tradicional

17) Cuál es el lugar de las objeciones en el proceso de ventas profesional

18) Cómo gestionar eficazmente las objeciones y preocupaciones de nuestros prospectos y clientes

19) Cómo acompañar a nuestros prospectos y clientes en el momento de decisión de compra

20) Venta adicional, pedido de referidos y valor de la posventa

Destinatarios

CURSO DE TÉCNICAS DE VENTAS

Destinatarios del curso:

El curso de Técnicas de Ventas está abierto a toda la comunidad. Se orienta principalmente a todas aquellas personas que se desempeñen o deseen desempeñarse en funciones relativas a departamentos comerciales, ventas y telemarketing de grandes, medianas, pequeñas empresas y comercios.

Todos los Alumnos deberán tener el 100% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.

Todos los Alumnos deberán tener el 100% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.

Importante: debido al posible contenido personal que pueda surgir en las clases, los encuentros del presente curso no serán grabados.

Cronograma

Cronograma de cursada (3 clases)

Clase
Jueves 7 de Marzo de 2024 de 18:30 hs. a 21:30 hs.
Clase
Jueves 14 de Marzo de 2024 de 18:30 hs. a 21:30 hs.
Clase
Jueves 21 de Marzo de 2024 de 18:30 hs. a 21:30 hs.

Certificado

Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia

Docentes

Valeria Milchior

Lic. en Psicología

Lic. en Psicología (UBA) y docente universitaria, facilitadora en capacitaciones y talleres grupales. Capacitadora y coach

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Valor del curso

$ 17.400

Valor Total del Curso (hasta 3 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

$ 15.900

Valor Total Alumno Regular UBA (hasta 3 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

Inscribirme

Sede

Plataforma Cursos Online en Vivo - VideoConferencia Zoom

Formas de Pago

3

3 Cuotas SIN INTERÉS con Tarjetas de Crédito bancarizada.

Pagos en efectivo, Rapipago, Pago Fácil y tarjetas de débito.

Tarjetas de Débito

Efectivo

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