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Administración y Contabilidad

Curso de Secretariado Ejecutivo Código: 410
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Curso de Secretariado Ejecutivo

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Curso de Secretariado Ejecutivo

Programa completo

Curso de Secretariado Ejecutivo

DESTINATARIOS
 
El curso de Secretariado Ejecutivo está destinado a estudiantes y personas que se desarrollan en las áreas de Relaciones Públicas, Recursos Humanos, Marketing, Comercialización, cumpliendo tareas de asistentes personales o secretarias/os. Público que quiera desarrollar esta herramienta como salida laboral.

Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
 
OBJETIVO GENERAL
  • Brindar las herramientas y el conocimiento para el desarrollo profesional de las funciones de un/una Secretario/a Ejecutivo/a. 

OBJETIVOS ESPECIFICOS

El curso de Secretariado Ejecutivo tiene como objetivos: 

  • Conocer el perfil profesional de un/a Secretario/a Ejecutivo/a;
  • Aprender el manejo de agendas, coordinación de vuelos, reuniones;
  • Incorporar técnicas adecuadas de comunicación interpersonal;
  • Aprender a organizar eventos empresariales y reuniones de negocios.

CONTENIDOS

MÓDULO 1
 
Introducción al curso
Perfil del/la Secretario/a Ejecutivo/a
Etiqueta e Imagen personal
Funciones generales del/la Secretario/a Ejecutivo/a
Características
Lenguaje verbal y corporal 
Relaciones interpersonales

MÓDULO 2
 
Protocolo del teléfono
Netiquette
Agenda diaria y agenda telefónica
Confección y Diseño 
 
MÓDULO 3
 
Coordinación y asistencia en la organización de viajes. 

MÓDULO 4

Reglas de ubicación protocolar de autoridades y símbolos 
Mesas de trabajo
 
MÓDULO 5
 
Eventos empresariales
Tipología y organización
Regalos empresariales
Cómo escogerlos
Entrega y recepción

MÓDULO 6

Presentaciones
Formas de recibir y presentar a pares y autoridades de diferentes ámbitos y niveles de jerarquía. Juegos de roles.
 
MÓDULO 7 
 
Redacción Protocolar
Cómo confeccionar cartas y notas
Consideraciones generales 

MÓDULO 8
 
Invitaciones
Tipos y confección según el evento
Cómo responder a una invitación
 
MÓDULO 9
 
Administración Protocolar del tiempo
Efectividad y eficacia
Trámites bancarios
Seguimiento y normativa general.
Acciones de acompañamiento al superior
El lugar que ocupa el asistente personal 
Ubicación profesional
Interrelación con otros asistentes personales

MÓDULO 10

Solución de imprevistos y conflictos 
Actitudes profesionales
Cierre de contenidos.

Cronograma de cursada ( clases)