COMIENZO DE LA CURSADA
Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: http://app.educacionadistancia.org/app/user/signin . (Revisá siempre correo no deseado)
DURACIÓN DEL CURSO
El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 8hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.
Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.
*Conocé más características sobre la cursada al pie del programa.
Curso de Gestión de Calidad Norma ISO 9001:2015 y Auditor Interno a Distancia
INTRODUCCIÓN
La norma ISO 9001 representa el consenso internacional sobre las buenas prácticas de gestión. A través de la implementación de su programa, normas y herramientas, con base en la correcta gestión de los procesos, cualquier organización, independientemente del sector en el que se desarrolle o de su tamaño, podrá comenzar a orientarse exitosamente al alcance de los objetivos que se propone.
DESTINATARIOS
El curso está destinado a todas aquellas personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías internas de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001:2015; y a profesionales, gerentes, supervisores, técnicos y analistas que interactúan, o vayan a hacerlo, en organizaciones que hayan o deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión de calidad, y/o estén interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos.
OBJETIVOS
- Brindar a los participantes los conceptos iniciales de Auditoría Interna de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basados en las Normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2011, con foco en los tipos de auditorías, la detección de hallazgos de auditoría y las acciones a tomar, las características que debe tener un auditor, y la preparación de un programa de auditoría.
- Facilitar las herramientas principales para poder dar inicio a un programa de auditoría.
- Preparar al participante para su formación como Auditor Interno de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015.
CONTENIDOS
Módulo I
- Conceptos generales: Definición de auditoría, vocabulario específico
- Tipos de auditorías
- Hallazgos de auditoría
- No conformidades
- Acciones inmediatas, correctivas y preventivas
- El ciclo de la mejora continua
- Competencias del auditor. Conocimientos y habilidades
- Programa de auditoría
- Métodos de auditoría.
Módulo II
- Inicio de una auditoría
- Preparación de actividades
- Plan de Auditoría
- Reunión de apertura
- Técnicas de auditoría
- Entrevistas. Preguntas abiertas. Preguntas cerradas
- Comunicación
- Recopilación y verificación de la información
- Conclusiones de la auditoría
- Reunión de cierre
- Informe final
- Seguimiento
Módulo III
- Introducción a la norma ISO 9001:2015 y su historia
- Enfoque basado en procesos. Mapa de procesos
- Liderazgo y compromiso. Política, responsabilidades y requisitos
- Documentación requerida. Controles
- Planificación
- Análisis de Riesgos
- Objetivos
Módulo IV
- Planificación y control operacional
- Requisitos para los productos y servicios
- Diseño y desarrollo
- Controles
- Evaluación de desempeño
- Revisión por la Dirección
- Mejora continua.
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CURSADA
El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.
La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.
La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.
Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.
Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.
Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.
CERTIFICADO
Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.
VIDEO INSTRUCTIVO
Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.
