COMIENZO DE LA CURSADA
Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 72hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: http://app.educacionadistancia.org/app/user/signin . (Revisá siempre correo no deseado)
DURACIÓN DEL CURSO
El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 8hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.
Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.
*Conocé más características sobre la cursada al pie del programa.
Curso de Gestión de Calidad Norma ISO 9001:2015 y Auditor Interno a Distancia
INTRODUCCIÓN
La norma ISO 9001 representa el consenso internacional sobre las buenas prácticas de gestión. A través de la implementación de su programa, normas y herramientas, con base en la correcta gestión de los procesos, cualquier organización, independientemente del sector en el que se desarrolle o de su tamaño, podrá comenzar a orientarse exitosamente al alcance de los objetivos que se propone.
DESTINATARIOS
El curso está destinado a todas aquellas personas interesadas en poder llevar a cabo auditorías internas de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001:2015; y a profesionales, gerentes, supervisores, técnicos y analistas que interactúan, o vayan a hacerlo, en organizaciones que hayan o deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión de calidad, y/o estén interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos.
OBJETIVOS
- Brindar a los participantes los conceptos iniciales de Auditoría Interna de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basados en las Normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2011, con foco en los tipos de auditorías, la detección de hallazgos de auditoría y las acciones a tomar, las características que debe tener un auditor, y la preparación de un programa de auditoría.
- Facilitar las herramientas principales para poder dar inicio a un programa de auditoría.
- Preparar al participante para su formación como Auditor Interno de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015.
CONTENIDOS
Módulo I
- Conceptos generales: Definición de auditoría, vocabulario específico
- Tipos de auditorías
- Hallazgos de auditoría
- No conformidades
- Acciones inmediatas, correctivas y preventivas
- El ciclo de la mejora continua
- Competencias del auditor. Conocimientos y habilidades
- Programa de auditoría
- Métodos de auditoría.
Módulo II
- Inicio de una auditoría
- Preparación de actividades
- Plan de Auditoría
- Reunión de apertura
- Técnicas de auditoría
- Entrevistas. Preguntas abiertas. Preguntas cerradas
- Comunicación
- Recopilación y verificación de la información
- Conclusiones de la auditoría
- Reunión de cierre
- Informe final
- Seguimiento
Módulo III
- Introducción a la norma ISO 9001:2015 y su historia
- Enfoque basado en procesos. Mapa de procesos
- Liderazgo y compromiso. Política, responsabilidades y requisitos
- Documentación requerida. Controles
- Planificación
- Análisis de Riesgos
- Objetivos
Módulo IV
- Planificación y control operacional
- Requisitos para los productos y servicios
- Diseño y desarrollo
- Controles
- Evaluación de desempeño
- Revisión por la Dirección
- Mejora continua.
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CURSADA
El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.
La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.
La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.
Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.
Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.
Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.
CERTIFICADO
Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus. En caso de solicitarlo impreso, deberás hacerlo vía email a distancia@capacitarte.org indicando tu nombre, apellido, número de documento, curso y sede por la cual querés retirarlo. Podés elegir entre:
- Oficina de Capacitarte de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA: Av. Córdoba 2122, C.A.B.A., Argentina.
- Sede Microcentro: Bartolomé Mitre 1655, 2do.piso, C.A.B.A., Argentina.(cerrada durante enero)
- Sede Palermo: República Dominicana 3586, C.A.B.A., Argentina.
- Sede Flores: José Bonifacio 2475, C.A.B.A., Argentina.(cerrada durante enero)
- Sede San Isidro: Leandro N. Alem 402, San Isidro, Buenos Aires, Argentina.(cerrada durante enero)
- Sede Morón: General Manuel Belgrano 357, Morón, Buenos Aires, Argentina.(cerrada durante enero)
- Sede La Plata: Av. 13 Nº 680, La Plata, Buenos Aires, Argentina.(cerrada durante enero y febrero)
- Sede UBA Avellaneda, Eva D. De Perón y Av. General Güemes, Avellaneda, Buenos Aires, Argentina.(cerrada durante enero).
Recordá que deberás aguardar el mail de confirmación para poder retirarlo, vos o un tercero.
VIDEO INSTRUCTIVO
Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.
