Curso de Social Media y Community Manager Avanzado Código: 1066
Para agendar
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Fecha de inicio
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Duración
30hs ( en 10 clase/s)
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Sede
Online en Vivo - Zoom
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Profesor
Ezequiel Tesone
Curso de Social Media y Community Manager
El mundo de los negocios evoluciona rápidamente, cambiando paradigmas y conceptos establecidos por nuevas formas de crear, hacer y sostener negocios. La actividad de Marketing, como principal andamiaje del crecimiento de las organizaciones y como intérprete de las necesidades de los consumidores, también se encuentra en ebullición y su versión más aggiornada es el Marketing Digital, que utiliza todos los dispositivos electrónicos disponibles para generar impactos de marca y capturar el interés de los usuarios de productos y servicios. El Marketing Digital es en sí misma una nueva actividad, que toma elementos de la tecnología, de la comunicación y de la comercialización más tradicional, para conjugarlo en un modelo diferente de presentar propuestas y sobre todo, conocer las métricas de impacto de las acciones y sus resultados.
Programa completo
CURSO DE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER AVANZADO
Contenido y temáticas incluidas en el curso:
Módulo I
El Marketing y su campo de acción en la empresa, en un contexto social y sustentable.
La visión estratégica en las decisiones de Marketing.
Comprensión del entorno organizacional y el nuevo ambiente de la estrategia.
También aprenderemos en esta capacitación sobre cuáles son las herramientas cuali-cuantitativas de análisis de escenarios.
Asimismo, en el curso nos referiremos al Marketing Entrepreneurship
Ecosistema emprendedor.
Metodologías ágiles.
Patrones y Modelos de Negocio basados en BMC.
Determinación de la ventaja competitiva.
Brand Management en el mundo digital.
Aplicación de Branding en la estrategia de la empresa.
Módulo II
Es muy importante conocer la diferencia entre Marketing tradicional y Marketing Digital. Por dicho motivo, este módulo del curso de Social Media y Community Manager hará referencia a dicho tema. Los contenidos son:
Contexto Global y local del Marketing Digital. Evolución y alcances.
El Consumidor digital.
Nuevos esquemas de la Publicidad.
Conceptos y buenas prácticas de Email Marketing. Construcción de casos y ejemplos.
KPIs y métricas de resultados.
Mobile Marketing: Revolución Mobile, reconversión del SMS, Model Advertising. Gamification.
Creación y gestión de Apps.
Responsive vs. Adaptive.
Tendencias de Negocios Digitales.
Ventas online.
Marketing Digital para Pymes y Emprendedores. Qué tenemos que saber sí o sí.
La migración hacia lo digital y el cambio de cultura. Ideas súper básicas y estrategias avanzadas.
Módulo III
El Comercio Electrónico. Definición y breve Historia.
Diferencias entre el comercio offline y online.
Tendencias de e-Commerce.
Asimismo, en el curso conoceremos las plataformas de Comercio Electrónico.
Logística y cadena de suministros en proyectos de comercio electrónico.
Distribución de productos físicos vs. Intangibles.
También en esta capacitación describiremos diferentes consideraciones para el outsourcing de la logística.
Conoceremos también en el curso de social media los Medios de Pago en proyectos de comercio electrónico.
Tipos de pagos (pagos, micro pagos, nano pagos, etc.).
Comprobantes de pagos según regulación vigente.
Módulo IV
Los nuevos "Clásicos": Adwords, SEO y SEM: Breve introducción.
Herramientas Google, certificaciones Google, qué es SEO y SEM, plataforma adwords display y search, keywords, KPIs, data studio (reporting), optimización de campañas, campañas de performance, diferentes tipos de formatos publicitarios, backlinking. Introducción a la publicidad nativa.
Diferencia entre diferentes players del mercado (taboola, outbrain, mgid, sharethrough, etc), diferencia entre native ads & content recommendation widgets, Engagement, futuro de la publicidad display.
Community Management y Redes Sociales: Introducción, alcances, conocimientos previos, gestión.
Asimismo, en el curso se estudiará la creación de contenidos. Organización de contenidos.
La estrategia de medición. Necesidad de medir. Herramientas. Ratios necesarios. Analytics y Dashboards / determinación de los KPIs / Métricas digitales.
Diferencia entre "redes sociales" y "medios sociales".
Lugar que ocupa Social Media en el ecosistema digital (vinculación con las demás herramientas digitales).
En el curso de Social Media y Community Manager también se hará referencia a cómo cada plataforma configura el comportamiento del usuario, y el consecuente rol de las marcas que quieran participar de la conversación.
Omnicanalidad / Multicanalidad.
Vinculación entre los conceptos: Inbound Marketing - Marketing de contenidos - Influencers - Storytelling - Publicidad Nativa.
Medios Propios, medios ganados y medios pagados.
A su vez, en el curso se aprenderá sobre el Consumer decision journey (intervención de los medios sociales en el proceso de toma de decisión de consumo del usuario digital).
Cómo tomar decisiones de inversión publicitaria, en función del comportamiento del usuario digital.
Concepto ROPO (Research Online Purchase Offline).
Social Analytics (definición, herramientas, funcionalidades, KPIs).
Social Listening (definición, herramientas, funcionalidades, KPIs).
Módulo V
Proceso Comunicacional Bidireccional.
Identificación del público target.
Posicionamiento de la marca y construcción de branding.
También en el curso nos referiremos al armado de línea comunicacional.
Identificación de redes sociales según los segmentos.
Estrategia y planning de posteos.
Asimismo, en el curso aprenderemos sobre Cobranding, celebrities y puntos de venta en redes sociales.
Redacción publicitaria orientada a digital
Módulo VI
Plataformas digitales. Principales características y tipos.
La comunicación bidireccional y su importancia para las empresas en la relación con un nuevo perfil de usuario/consumidor participativo.
Internet como marco/entorno de comunicación y expresión.
La necesidad de compartir y la viralización.
El poder del grupo y las comunidades.
El entorno digital y su efecto en el nuevo concepto de reputación de las empresas.
Diálogo, credibilidad, transparencia y nuevas formas de comunicación en la era de las plataformas digitales.
La importancia de las experiencias.
Módulo VII
Ecosistema digital / tecnologías disponibles / media digital general.
Luego en el curso haremos una introducción al ecosistema digital. La compra de medios, estrategia, optimizaciones, tecnologías en un entorno digital.
Players y Stakeholders. Trends. Publisher. Advertiser. Adserver. Adnetworks. Exchanges. DSP / SSP / DMP. Header Bidding. Direct buying. Viewability. Adfraud / brandsafety. Adblockers. Display advertising. Rich media advertising.
Programmatic: Qué es compra programática, funcionamiento, players que compran programáticamente.
Trading desk en una agencia.
Después en el curso nos referiremos al acceso a tecnologías programáticas. Diferencia con RTB.
Operaciones dentro de una estructura digital: Responsabilidades y procesos, sistemas de gestión de tickets, armado de equipo de operaciones, pricing, costos en una operación, especificaciones publicitarias, comunicación entre área ventas y operaciones, servicio al cliente.
CURSO DE SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER AVANZADO
Objetivos planteados:
- Potenciar el conocimiento teórico-práctico sobre nuevos conceptos y herramientas de social media, entre los profesionales que realizan actividades en áreas de marketing;
- Brindar un panorama aggiornado del state-of-the-art de la tecnología digital aplicable a las actividades que realiza de social media manager;
- Fortalecer el proceso decisorio y criterio profesional de las personas que utilizan redes sociales para acciones de marketing;
- Aportar mayores fundamentos a las organizaciones en su inclusión en el mundo del marketing digital.
Cuando finalice el curso, vas a saber:
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Cómo diferenciar marketing tradicional de marketing digital
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Cómo reconocer las metodologías ágiles
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Cómo opera el Brand Management
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Cómo se aplica el Branding en la estrategia de la empresa
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Cómo es el perfil del consumidor digital
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Cómo medir los resultados de redes sociales
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Cómo crear y gestionar apps
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Cómo se lleva a cabo la migración hacia lo digital
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Cómo funciona el comercio exterior
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Cómo diferenciar el comercio offline del comercio online
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Cómo se distribuyen los productos físicos en el e-commerce
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Cómo se distribuyen los productos intangibles en el e-commerce
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Cómo pagar en e-commerce
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Cómo diferenciar SEO de SEM
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Cómo identificar el público target
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Cómo hacer redacción publicitaria orientada a digital
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Cómo aplicar la comunicación bidireccional
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Qué es compra pragmática
Cronograma de cursada (10 clases)
- Clase
Lunes 10 de Junio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Miércoles 12 de Junio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Miércoles 19 de Junio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Lunes 24 de Junio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Miércoles 26 de Junio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Lunes 1 de Julio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Miércoles 3 de Julio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Lunes 8 de Julio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Miércoles 10 de Julio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
- Clase
Lunes 15 de Julio de 2024 de 19:00:00 hs. a 22:00:00 hs.
Certificado
Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia
Docentes
Ezequiel Tesone
Técnico en comunicación Publicitaria, Lic. En Ciencias de la Comunicación Social, Marketing digital, Desarrollador de Sitios con Joomla y Wordpress
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Comentarios y Testimonios de nuestros alumnos Ver todos
Me gustó la dinámica, el grupo, la información y bibliografía provista por los docentes.
años
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Muy completo el curso de social media y community manager , excelente selección de los docentes, muy buenas las clases
Paula F
38 años
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Muy bien planificado. profesores muy dispuestos en el curso de social media y community manager
Adriana Anabel L
40 años
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El curso de social media y community manager es muy completo y los docentes excelentes, muy dedicados y generosos con
Laura F
56 años
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Te brinda herramientas muy utiles para realizar marketing digital. es un curso muy útil sobre el e-commerce en el ecosistema
Gaston G
27 años
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Incuiría añgunos trabajos prácticos.
Andrea Soledad T
40 años
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Muy bueno ,eficaz y efectivo
Emilia M
40 años
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Muy claro me gustó
Horacio Luis R
40 años
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Muy didáctico. el docente siempre predispuesto a responder inquietudes.
Diego Néstor L
49 años
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Muy enriquecedor. el docente es super profesional y nos dio mucha información valiosa.
Daniela F
33 años
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Muy útil y rico en información
Eugenia S
29 años
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Bueno el curso, buena explicacion y buena disposición del docente
Natalia Carolina P
47 años
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