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Curso de Psicología y Comportamiento del Consumidor online Código: 2708
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Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual
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Duración -
ProfesorAndrea Cristina Castro
$ 882 Curso de Psicología y Comportamiento del Consumidor online
Uno de los aspectos clave para conseguir el éxito en una estrategia de marketing es el conocimiento del consumidor, basado en el estudio de su comportamiento, de sus pensamientos y de sus deseos. Hay que tener en cuenta que, hoy por hoy, las personas reciben más de 3.000 acciones publicitarias diariamente. Este bombardeo constante obliga a las empresas a utilizar recursos cada vez más llamativos y concretos para garantizar el éxito de sus campañas de publicidad y marketing, o lo que es lo mismo, para que los usuarios presten atención y reaccionen a ellas.
En la actualidad es fundamental conocer en profundidad el proceso de decisión de compra de los consumidores, por eso, a través del Curso de Psicología y Comportamiento del Consumidor online, aprenderemos a diferenciar los productos de consumo inmediato de los duraderos, y descubrir cómo es su percepción, su motivación y su comportamiento, para poder encarar la creación de campañas y estrategias de marketing que lleguen a ellos de forma efectiva.
Programa completo
CURSO DE PSICOLOGÍA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Contenido y temáticas incluidas en el curso:
Módulo 1
La conducta del consumidor
La conducta y el comportamiento humano
El conductismo y el aprendizaje
Cómo entender al consumidor desde la psicología
El consumo como comportamiento
Teorías sobre el comportamiento del consumidor
Variables internas y externas en el comportamiento de compra
Módulo 2
El procesamiento de la información
La teoría del procesamiento de la información
El proceso psicológico del consumo
Naturaleza de la percepción
Características y componentes de la percepción
El proceso perceptual
La calidad percibida, el precio percibido
Módulo 3
La memoria: definición y fases
Estructuras de memoria
La memoria a corto y largo plazo
Las memorias sensoriales
El recuerdo y el olvido
La actitud: características y funciones
Los modelos actitudinales
La estructura multifactorial de la actitud: cognición, emoción y conducta
Módulo 4
La influencia del contexto socio cultural
El valor del consumo en las culturas occidentales
La cultura y su influencia sobre los consumidores
Los estratos sociales y el comportamiento del consumidor
Los estilos de vida
Los grupos de referencia
La familia
Módulo 5
El proceso de decisión de compra
Necesidades, motivaciones y deseos del consumidor
El proceso motivacional
El proceso de decisión de compra
Distinción entre productos de consumo inmediato y de consumo duradero
Compras de alta y baja implicación
Niveles de toma de decisión
Modelos de consumidores: económicos, pasivos, cognitivos y emocionales
Comienzo de la cursada
Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96 hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: https://app.educacionadistancia.org/app/user/signin. (Revisá siempre correo no deseado).
Duración del curso
El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 15 hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.
Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.
Cursada
El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.
La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.
La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.
Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.
Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.
Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.
Certificado
Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.
Video instructivo
Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.
CURSO DE PSICOLOGÍA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Objetivos planteados:
- Describir, explicar, comprender y predecir la conducta humana, en cuanto conducta de consumo.
- Comprender los factores y los procesos internos o psicológicos de todo consumidor, para entender los mecanismos que fundamentan las conductas de los individuos como compradores de bienes y servicios.
- Aprender cuáles son los distintos tipos de consumidores y que influencia ejercen la cultura, los grupos sociales, y los líderes de opinión sobre cada uno de ellos.
Al finalizar este curso vas a saber:
• Qué es la conducta del consumidor
• Cómo entender al consumidor desde la psicología
• Cómo interpretar las variables internas y externas en el comportamiento de compra
• Cómo interpretar el proceso psicológico del consumo
• Cómo interpretar el valor de la cultura y su influencia sobre los consumidores
• Cómo identificar los estratos sociales y el comportamiento del consumidor
• Qué es el estilo de vida
• Cómo se llega al proceso de decisión de compra
• Cómo distinguir los productos de consumo inmediato y los productos de consumo duradero
• Compras de alta y baja implicación
• Cómo identificar los modelos de consumidores
CURSO DE PSICOLOGÍA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Destinatarios del curso:
El curso virtual de Psicología y Comportamiento del Consumidor está dirigido a profesionales, estudiantes y emprendedores que se desempeñen en áreas comerciales, de publicidad, comunicación, ventas, marketing, o administración, de grandes, medianas o pequeñas empresas. También apunta a vendedores o empleados de diversas áreas con inquietudes en ventas, atención al cliente, comercialización o marketing, diseñadores, y estudiantes de diseño o psicología.
Certificado
Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia
Docentes
Andrea Cristina Castro
Diseñadora de Interiores. Especialidad Historia del Arte. Docente. Redactora. Columnista. Realizó cursos como A History of Royal Fashion o Understanding Fashion: from business to culture.
Ver CV
Video Instructivo
¿Cómo funciona la plataforma? Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.
