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El comercio electrónico avanza en todo el mundo. Cada vez más personas resuelven sus compras a través de Internet y, para los vendedores, se abre un gran abanico de oportunidades. En este contexto, para aquel usuario que quiere comenzar a dar sus primeros pasos con su emprendimiento online o impulsar las ventas de su negocio online, Mercado Libre puede ser la solución. Además de ser una plataforma sencilla, la publicación de los productos y ofertas en Mercado Libre es totalmente gratuita. El vendedor sólo paga un cargo por la venta realizada. El punto de partida es crear una cuenta.
Cómo crear un usuario en la plataforma
1. Ingresar en www.mercadolibre.com.mx y seleccionar la opción “Crea tu cuenta”.
2. Luego, es necesario registrar los datos del usuario o de la empresa.
Es necesario tener en cuenta que el sitio requiere del IFE (persona física) o RFC (persona moral) al momento de configurar su perfil de empresa.
También se pueden gestionar las ventas con la app de Mercado. Para comenzar a hacerlo desde el celular, el usuario debe registrarse con su e-mail o con su cuenta de Facebook.
Las ventas se pueden realizar desde y hacia cualquier punto del país. Además, no es necesario tener un negocio en la calle.
Cómo publicar en Mercado Libre
Para hacer la primera publicación en Mercado Libre no se necesita tener experiencia ni profundizar en tutoriales. Estas son las indicaciones:
1. Ingresar a la cuenta y hacer clic en la opción “Vender”.
2. Elegir los productos que se desea vender. Las categorías son: Productos – Vehículos – Inmuebles – Servicios.
Luego, se escribe un título para la publicación. Cuanto más preciso sea el título más fácil será para los compradores saber si ese producto es el que buscan.
Para crear los títulos, los expertos de Mercado Libre sugieren el formato: Producto + Marca + Modelo(por ejemplo: Zapatillas Adidas Superstar). Siguiendo este esquema, luego se suman datos extra como especificaciones técnicas y características relevantes. Por ejemplo: Zapatillas Adidas Superstar Eco Cuero. Cuanto más concreto sea el título, mejor posicionamiento tendrá el producto. A la hora de escribirlo, también se aconseja investigar cuáles son las palabras claves para describir el producto, y cuáles usa la competencia. Es importante aclarar que no se podrá modificar el título de la publicación una vez alcanzada determinada cantidad de ventas.
El paso siguiente es seleccionar la categoría del producto. Un buen método para elegir la categoría es corroborar que se ajuste al título de la publicación y a lo que se ofrece. Otra sugerencia radica en buscar en qué categoría realiza sus publicaciones la competencia, para asegurarse de estar ofreciendo los productos de forma correcta.
También se debe elegir de qué forma publicar. Según el producto, se puede publicar un catálogo para potenciar el posicionamiento, o también en el listado general. Ambas maneras son correctas. Cabe destacar que no todas las publicaciones tienen la opción de catálogo.
3. El tercer paso es completar la información del producto. Para eso hay que ingresar las fotos. Es importante remarcar que, en la venta online, una buena imagen es todo.
En este punto, es necesario estructurar la información lo más ordenada posible incluyendo lo más relevante en los primeros caracteres de la descripción. Es fundamental incluir toda la información que pueda interesar al comprador, como por ejemplo, más características del producto que no se hayan nombrado, sus funcionalidades, o la información del negocio.
Desde Mercado Libre recomiendan el armado de la descripción basándose en las preguntas recurrentes que recibe el vendedor sobre el producto, para dar respuestas anticipadas y así disminuir el caudal de preguntas.
Es importante no agregar datos de contacto como e-mails, teléfonos, direcciones, links externos o redes sociales para evitar sanciones en la cuenta. Al final de la descripción se sugiere siempre mostrarse abierto a responder todas las dudas que queden pendientes.
Luego se indica el stock, es decir, la cantidad de productos disponible de cada variante para automatizar el control. Seguidamente, hay quecompletar el código universal del producto e indicar si tiene variantes. Un producto puede variar por color, material, tamaño, etc. Una variante equivale a cada una de estas opciones de un mismo producto, sin que eso implique un cambio en el precio. Si tiene variantes, hay que cargarlas para unificar la oferta desde una única publicación.
Por último, se debe completar la ficha técnica. Allí se puede cargar las características más importantes del producto como medida, modelo, marca y material.
4. El próximo paso es ingresar el precio del producto.
5. Más tarde,escoger el tipo de publicación. Es decir, gratuita, clásica con exposición alta o Premium con exposición máxima. Las publicaciones son gratuitas. ¡Solo pagas cuando realizas una venta!
Luego clickear la opción publicar y ¡listo! El producto ya estará a la venta.
Un dato clave que ofrecen desde Mercado Libre, es que los vendedores pueden diferenciarse ofreciendo envíos gratis. De esta manera los productos estarán destacados en todos los resultados de búsqueda con una insignia de “Envío gratis” y formarán parte del filtro de búsqueda, para que más usuarios puedan encontrarlos.
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