Curso de e-Commerce
INTRODUCCIÓN
Debemos desafiar al marketing tradicional, tener una visión estratégica en marketing digital, donde los consumidores van hacia la información y no al revés. El e-Marketing es una herramienta crítica para generar tracción, realizar campañas de alto impacto y buscar oportunidades de negocio emergentes.
DESTINATARIOS
El curso de e-Commerce está destinado a estudiantes de marketing, comunicación, publicidad y carreras afines, responsables de dichas áreas en instituciones o empresas, emprendedores que estén interesados en gestionar su negocio en las redes, project managers, profesionales del área comercial y todos aquellos interesados en incorporar y maximizar herramientas del comercio electrónico.
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
Realizando este curso podés convertirte en experto en Producto. Para más info, visita: https://www.capacitarte.org/curso/experto-en-producto
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
Realizando este curso podés convertirte en experto en Producto. Para más info, visita: https://www.capacitarte.org/curso/experto-en-producto
OBJETIVOS
Son objetivos del curso de e-Commerce:
- Entender los requisitos necesarios, y tener una visión analítica y objetiva para poder liderar el emprendimiento de un nuevo e-commerce o la optimización de un e-commerce existente;
- Ser capaz de medir el éxito de un comercio electrónico utilizando métricas clave y basándose en resultados para tomar próximas decisiones.
METODOLOGÍA
Durante los 2 primeros encuentros existirán espacios inter-temáticos donde se desafiará a la audiencia a pensar en diferentes casos de negocio, participar y compartir sus razonamientos lógicos y estratégicos:
- Pensar en un e-Commerce que le interesaría desarrollar (Encuentro #1)
- Armado de un caso de negocio para una plataforma Digital (Herramientas, recursos, inversión) (Encuentro #2)
- Exposición del e-Commerce y del caso de negocio, y recibir feedback de los expertos, detectando las áreas de oportunidad que hubiesen.
- Evaluación de conceptos Generales (Encuentro #3)
CONTENIDOS
Introducción: Características basicas de e-commerce
e-Commerce en Argentina
Tipos de e-commerce (Casos)
Procesos de Compra, Medios de Pago, Medios de Envío
Buenas Prácticas / Casos de referencia.
Generación de Demanda
Vehículos para conseguir potenciales clientes
Alineación del Marketing Online con el marketing tradicional
Motores de Búsqueda
Páginas clave / Navegación de un e-Commerce
Generar clientes leales
Programas de Lealtad
Actividades en Redes Sociales
Importancia de un equipo de trabajo con responsabilidad en Social Media.
Medir un negocio en línea
Analytics orientado a un e-Commerce
Métricas de un negocio en línea
Indicadores de éxito (Claves y Características)
Integración de un e-Commerce como anexo de un negocio tradicional existente
Expandir un negocio en línea
Oportunidades de crecimiento del negocio
Manejo de la comunicación On-site y externa.
Maduración del negocio / Expectativas
Errores más comunes.
StartUp Simulación
Armado de un Caso de Negocio
Simulación de un e-Commerce y organización de recursos
Optimización y uso de herramientas de medición
Mantenimiento del negocio y áreas de oportunidad
Comité de retroalimentación y feedback para detectar mejoras y posibles oportunidades de negocio.
