La responsabilidad primordial será el asesoramiento y comercialización de los productos y servicios financieros que el banco ofrece a sus clientes para el segmento de Individuos. Se desempe?ará con solvencia en sucursales realizando la atención al cliente y gestión proactiva comercial con el fin de cumplir los objetivos en los diferentes productos.

Programa completo

Contenido

TEMÁTICA GENERAL

Imagen del Asesor Oficial de Cuenta Bancario

Lenguaje Corporal y Gestual

Gestión de Operaciones y Gestión de Clientes

Contacto Personal y online. Habilidad para interrelacionarse

Negociación con distintos tipos de clientes. Cross-selling. Benchmarking.

Banca y Finanzas

Banco. Concepto y Funcionamiento. Oficiales y Privados. Mayoristas y Minoristas.

Soberanos y Subsoberanos.

BCRA. La Casa de la Moneda. CNV.Caja de Valores. SSN.

El Negocio Financiero. El Secreto Bancario. Excepciones.

Multiplicador Monetario. Cómo crean dinero los Bancos.

El Dinero. Encajes.

Terminología Financiera Usual.

El poder del cliente

Segmentación ABC1-C2-C3-D-E. Fidelización. Personalización.

Protección al Usuario de Servicios Financieros. Acreditación de Personería. Poderes.

Perfil del inversor

Individuos y Banca Corporativa.

Operatividad Bancaria

1. La Captación. Colocación

Transferencia Bancaria. Banca Electrónica. Débito Automático. Posnet. Cajeros Automáticos.

2. Apertura de Cuenta. Requisitos. Tipología. Importancia. Caja de Ahorro/Cuenta Corriente. Cuenta Comitente.

Tarjetas de Crédito-Débito: Ventajas y Desventajas

Compraventa de Divisas y Transferencia de Dinero. Alquiler de Cajas de Seguridad. Salas de Escritura. Transporte de Caudales.

3. Categorías de Contribuyentes: Régimen General y Simplificado.

Licitud de Fondos. Obligación de Información. AFIP. ARBA. AGIP. PROCELAC. UIF. Evasión. Elusión. Embargo.

TEMÁTICA ESPECIAL

Inversión y Ahorro

Diferenciación.

Mercado Financiero y Mercado de Capitales

Perfil del inversor II

Riesgo: factores que lo conforman. Grado de aversión al Riesgo.

Preferencia por la Liquidez. Solvencia.

Relación Rentabilidad - Riesgo - Liquidez.

Activos Libres de Riesgo.

Capital y Tasa. Relación entre El Tiempo, La Razón y el Interés.

Interés simple y compuesto. Interés Directo y sobre Saldo. Consolidación de Deuda. TNA. TEM. CFTNA

Instrumentos Financieros Bancarios

Definicion

Ventajas y Desventajas de las alternativas. Seguimiento.

Dolarizar y Pesificar.

Pirámide Ponzi .Caso Madoff

A. Depósito a Plazo Fijo

BCRA. Garantía de depósitos.

Liquidez. Seguridad. Plazo mínimo. Necesidad del Capital.

Tipos. Tradicional. Precancelable. Uva. Electrónico. Renovación. Distintas tasas.

Extravío del Certificado. Fallecimiento del titular. Solidaridad y Cuenta Indistinta. Conjunta. Cónyuge y Concubino. DH.

B. Fondos Comunes de Inversión. FCI.

Definición. Profesionalidad.

Moneymarket.

Renta Fija Dólar/Pesos. Variable. Mixta.

Cuotaparte. Rescate. Acreditación.

C. Títulos

Agente de Bolsa. MERVAL. MAE. Caja de Valores.

Bonos - Acciones.

Deuda Pública y Privada. Contexto Político Económico.

Tipos. Bonos y Letras. Boncer. Lecaps. Leliq. Lecer

Licitación. En dólares. En pesos Ajustables. CER. BADLAR. Garantizados.

Emisores. Láminas. Soberanos y Subsoberanos. Spread y puntos básicos. Riesgo País. Garantías.

Rentabilidad. Liquidez. Seguridad. Flujo de Fondos.

T.I.R. Duration. Amortización. Cupones. Cupón Cero. Paridad. Valor Técnico. Valor Residual. Fecha de Corte.

Stop Loss

ADR. Cedears.

Dividendos.

Lanzamiento Cubierto

D. Fideicomiso Financiero e Inmobiliario

Función. Tipos. Terminación

E. Compraventa de Divisas y Transferencia de Dinero.

Dólar. Blue y Oficial. Atraso Cambiario y Efectos. Dolarización de Porfolio. Dólar MEP. ¿Por qué dos valores? Spread. Mercado de Divisas. FOREX. Cobertura Cambiaria. ROFEX.

F. Seguros Bancarios

Vida con capitalización

Terminología del Seguro.

Objetivos

Al finalizar el curso, el alumnos podrá:

• Generar nuevos clientes de Plazo Fijo/FCI/Letras/Bonos/Acciones tanto minoristas como mayoristas;

• Negociar las altas/vencimientos y renovaciones;

• Administrar y gestionar las bases de clientes prospects, activos y ex clientes;

• Cross selling de los diferentes productos del Banco con los clientes de inversiones;

• Administración de cartera con las mejores alternativas y optimizar el rendimiento de las inversiones de nuestros clientes, asistiéndolos en todo el proceso de inversión, desde la formación de decisiones, hasta la concreción de las operaciones.

Destinatarios

El presente curso está destinado a aquellos estudiantes de contaduría, derecho, seguros, administración, marketing, empleados del sector asi como todo interesado en la búsqueda activa de empleo o quienes desean cambiar de puesto obteniendo una competencia específica con perfil bancario orientado a las inversiones disponibles mejorando el CV actual.

Cronograma

Curso de Auxiliar Bancario de Hipotecas, Prenda, Leasing e Inversiones Código: 1003
(4.82/5)

Curso de Auxiliar Bancario de Hipotecas, Prenda, Leasing e Inversiones

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