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Administración y Contabilidad

Curso de Cajero Comercial a Distancia Código: 1721
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Name: Curso de Cajero Comercial a Distancia
Location: Plataforma Online E-Learning Capacitarte

Curso de Cajero Comercial a Distancia

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Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual

Duración
11hs
Profesor
Equipo Docente de Capacitarte Directora Prof. Lucía Calomino

Valor del curso

$ 852

Valor Total del Curso

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Curso de Cajero Comercial a Distancia

Mediante este curso, podrán aprender todas las cuestiones mencionadas y otros diversos aspectos relacionados con el puesto de cajero comercial.

Programa completo

Contenido

CURSO DE CAJERO COMERCIAL - A DISTANCIA

Contenido y temáticas incluidas en el curso:

Módulo I

El comercio. Tipos y vías posibles de comercialización.

Responsabilidades de un cajero comercial. Herramientas necesarias para el desarrollo del trabajo cotidiano.

Funciones básicas del cajero comercial. Apertura, manipulación, arqueo y cierre de caja.

Las fallas de caja.

Medidas de seguridad vinculadas a la veracidad de los valores y documentos recibidos.

Manejo de efectivo, ordenamiento y pases o alivio del mismo. La intención de evitar o reducir errores humanos.

Módulo II

Los productos financieros.

Las diferentes cuentas bancarias con las que nos podemos encontrar en un banco comercial.

Las alternativas en cuanto a tipo de inversiones y préstamos.

Tipo de tarjetas que existen y función que cumple cada una.

La caja de seguridad. Finalidad del seguro.

El concepto de servicios bancarios. ¿Cuáles son?

Los medios automáticos.

Las modalidades de estafa.

Módulo III

Los controladores fiscales.

Los documentos comerciales. Cuáles son y qué función cumple cada uno.

Los conceptos de adulteración y/o falsificación.

La influencia de los bancos en un comercio. Cuestiones a tener en cuenta a la hora de elegir operar con una entidad financiera.

Módulo IV

Las normas ISO.

La implementación del modelo Kano de satisfacción al cliente.

Tipos de clientes.

Las etapas del comportamiento del cliente/consumidor.

Las reglas de la buena atención de un cajero comercial. La actitud negativa vs la actitud positiva en la atención.

Formas de realizar una atención efectiva.

El manejo de las quejas y reclamos de los clientes.

Módulo V

¿Cuál es el perfil esperado de un cajero comercial?

Capacidad, habilidad y competencia.

El correcto armado del CV.

La entrevista laboral. Posturas y expresiones para esta ocasión.

Los manejos necesarios para que el desarrollo del trabajo del cajero comercial sea óptimo.

Las condiciones ambientales o de clima de trabajo

El rol y las responsabilidades de un supervisor de cajeros comerciales.

Comienzo de la cursada

Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96 hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: http://app.educacionadistancia.org/app/user/signin. (Revisá siempre correo no deseado).

Duración del curso

El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 11 hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.

Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.

Cursada

El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.

La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.

La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.

Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.

Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.

Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.

Certificado

Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.

Video instructivo

Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.

Objetivos

CURSO DE CAJERO COMERCIAL - A DISTANCIA

Objetivos planteados:

- Aprender las funciones básicas del puesto de cajero comercial;

- Conocer herramientas necesarias para el desarrollo de dicho puesto;

- Instruirse acerca de cómo comunicarse y asistir al cliente;

- Identificar todos los documentos comerciales que existen;

- Comprender la relación que existe entre el banco y el comercio.

Destinatarios

CURSO DE CAJERO COMERCIAL - A DISTANCIA

Destinatarios del curso:

El presente curso de Cajero comercial está dirigido a todas aquellas personas que deseen formarse y aprender aquellos asuntos y cuestiones que hacen al puesto de cajero comercial.

Certificado

Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia

Docentes

Equipo Docente de Capacitarte Directora Prof. Lucía Calomino

Licenciada en Comunicanicación social

Comunicadora social especializada en temas de Educación, Directora de Capacitarte a distancia, redactora de contenidos pedagógicos para Capacitarte y es autora de manuales escolares.

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Valor del curso

$ 852

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El curso de cajero comercial es muy completo, práctico y focalizado en la tarea laboral del día a día. adicionalmente