Programa Ejecutivo de Marketing Online
DESTINATARIOS
El Programa Ejecutivo de Marketing Online está destinado a todo aquel que desee incorporar conocimientos teórico-práticos en una diversidad de actividades y temáticas enmarcadas bajo el paragüas de “Marketing Online”.
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
CONTENIDOS
1. REDES SOCIALES (4 encuentros)
OBJETIVO
Brindar las herramientas para el inicio de una gestión estratégica y ordenada en plataformas sociales (principalmente Facebook y Twitter). Los encuentros se plantean con el objetivo de brindar herramientas prácticas para la solución de problemas cotidiano de pequeñas marcas.
CONTENIDOS
- Research de estado de una marca en redes sociales
- Generación de estrategia y documentos básicos para SM
- Generación de una estrategia de contenidos
- Redes y "Customer Experience Manager"
- Crisis, conflictos y customer service
- Modelo de gestión de CS
- FB Ads
Definición de objetivos
Estimaciones de resultados
Segmentaciones
Generación de anuncios alineados a objetivos
Ejercitación
- Análisis y propuesta de categorías de contenidos para marcas
- Armado de documentos básicos para el customer service de una pyme en Facebook y Twitter
- Ejercicio de estimación para dos marcas con objetivos de captación de audiencia en FB
2. MKT BUSCADORES: SEO (3 encuentros)
- Factores de SEO: Visibilidad, Relevancia y Popularidad
- Alta en buscadores
- Optimización de Sitios
- Link building
- Herramientas de medición y monitoreo de SEO
3. MKT BUSCADORES: SEM (3 encuentros)
- Red de búsqueda y Red de contenidos
- Modelo de subasta
- Planificación de una campaña en buscadores
- Investigación de Keywords
- Estimación de tráfico y costos
- Mejores prácticas en el diseño e implementación de campañas en buscadores
- Optimización del retorno de la inversión (ROI)
- Reportes
4. ONLINE ANALYTICS (3 encuentros)
OBJETIVO
Lograr llevar adelante una estrategia de Analítica Online.
CONTENIDOS
- Online Analytics: Pasado y Presente, Universal analytics
- El armado de la estrategia Analítica
- Herramientas y Primeros pasos
- Configuración de Objetivos
- Configuraciones a medida (Tableros, reportes, segmentos)
- Detección de oportunidades e insights
Ejercitación
Grupal
Caso de estudio de un sitio de e-commerce REAL donde se descubren oportunidades en los distintos canales Digitales, bajada de línea y puesta en común.
5. TRABAJO PRÁCTICO FINAL INTEGRADOR: E-COMMERCE (3 encuentros)
OBJETIVOS
Entender los requisitos necesarios y tener una visión analítica y objetiva para poder liderar el emprendimiento de un nuevo e-commerce o la optimización de un e-commerce existente.
Ser capaz de medir el éxito de un comercio electrónico utilizando métricas clave y basándose en resultados para tomar próximas decisiones.
CONTENIDOS
- eCommerce en Argentina y Latinoamérica
- Tipos de eCommerce
- Objetivos del eCommerce – Plan de Negocios
- Casos
- Medios de Pagos
- Medios de Envío
- El proceso de compra
- Integraciones y eMarketing
- Generación de demanda
- Claves para el Éxito
- Características de un buen eCommerce
- Errores Comunes
- Psicología y elementos claves
Ejercitación
Grupal
Generar un plan de negocio para un e-commerce existente o a emprender a futuro contemplando todos los temas del contenido
Interconectar las partes y acciones de un e-commerce para obtener los mejores resultados y ser capaz de medirlos.
