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Calidad, Logística y Distribución

Curso de Introducción a la Gestión de Calidad ISO 9001: 2015 - Sede La Plata Código: 041
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Curso de Introducción a la Gestión de Calidad ISO 9001: 2015 - Sede La Plata

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Curso de Introducción a la Gestión de Calidad ISO 9001: 2015 - Sede La Plata

Programa completo

Curso de Gestión de Calidad ISO 9001: 2015


INTRODUCCIÓN

Jornadas introductorias a la gestión de calidad, presentación de los modelos y herramientas más utilizadas en la implementacion de sistemas de gestión de calidad.

 

DESTINATARIOS

El presente curso está orientado a estudiantes avanzados o recién graduados de carreras técnicas u orientadas a la gestión, y a aquellos mandos medios de empresas que estén iniciando procesos de implementacion de SGC.

Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.

OBJETIVOS

Al finalizar las jornadas el alumno habrá adquirido los conceptos necesarios para:

 
-    Conocer e interpretar los fundamentos de la calidad y de los modelos de gestión más frecuentemente utilizados;
 
-    Interpretar y aplicar los fundamentos del enfoque en el cliente;
 
-    Identificar los procesos críticos y de soporte de una organización, y su relación;
 
-    Interpretar el concepto de mejora continua e implementarlo;
 
-    Manejar el conjunto de las herramientas de medición y toma de decisiones más frecuentemente utilizadas;
 
-    Iniciarse en el estudio de la planificación estratégica;
 
-    Disponer de las herramientas para interpretar los requisitos necesarios para implementar la normativa ISO 9001:2015.
 

CONTENIDOS

Módulo I 
Modelos y evolución de métodos de control de calidad.
Evolución de la calidad en las empresas desde la producción artesanales a la fecha.
 
Módulo II
Enfoque en el Cliente.
Qué es y cuál es su fundamento.
 
Módulo III
Gestión por procesos.
Descripción del modelo, descripción de procesos, mapa de procesos y relación entre procesos
Asignación de niveles de importancia de proceso.
 
Módulo IV 
La mejora continua, Metodologías.
Procesos Lean.
Six Sigma.
 
Módulo V
Herramientas de gestión
Toma de decisiones en base a datos
Indicadores.
Presentación de herramientas de análisis para control y mejora
Detección de fallos
Auditorías.
 
Módulo VI 
Planificación estratégica
Introducción a la planificación estratégica y su utilidad en el desarrollo de las organizaciones.
 
Módulo VII 
ISO 9001:2015.
Contenidos de la norma
Interpretación de contenidos
Implementación
Contenidos de la serie ISO 9000. 
 
Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.
 

Cronograma de cursada ( clases)