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  Comienzo Lunes 4 de Julio de 2022 19:00 hs Ver testimonios

Marketing

Curso de Marketing - Fidelización de Clientes Código: 555
(4.89/5)

Curso de Marketing - Fidelización de Clientes

Para agendar

  • Fecha Inicio
    Fecha de inicio

    Lunes 4 de julio

    Fecha de Fin

    Lunes 11 de julio

  • Dias
    Días

    El curso se dictará los días lunes y miércoles de 19 a 22 hs.

    Duración

    9hs ( en 3 clase/s)

  • Sede
    Sede

    Online en Vivo - Zoom

Valor del curso

$ 4.200

Valor Total del Curso (hasta 6 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

$ 3.600

Valor Total Alumno Regular UBA (hasta 6 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

Inscribirme

Curso de Marketing - Fidelización de Clientes

Se abordan temas conceptuales centrales y en cada clase se procede al análisis de casos prácticos sobre empresas nacionales para aplicar los conocimientos desarrollados.

Programa completo

CURSO DE MARKETING - FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Este curso forma parte de Programa Integral de Marketing. Para conocer información del programa, visita AQUÍ
 
Contenido y temáticas incluidas en el curso:

Qué es la Fidelización de Clientes. Gestión de una cartera de clientes.
Concepto de clientes y consumidores, concepto de deseo, demanda y necesidad, concepto de percepción, fidelización y lealtad. Gestión y análisis de nuestra clientela. Factores decisivos en la satisfacción del cliente.
 
Fidelidad de nuestros clientes. Causas, factores, y ventajas
Satisfacción de nuestros clientes. Barreras para el cambio. Ventajas para la empresa y para el cliente de lograr la fidelidad. Comunicación efectiva de nuestras ventajas.
 
Cliente fiel. ¿Cómo se logra un vínculo estrecho?
Vínculos con los clientes. Tipos de clientes. Generación de valor percibido. Percepción de nuestros clientes. Mejora permanente de la calidad de nuestro producto o servicio.
 
 
Medios e Instrumentos para Fidelizar. Programas de fidelización
Premios y concursos. “Mimos” a los clientes. Descuentos y programas de lealtad. Gestión de base de datos. CRM.
 
 

CURSO DE MARKETING - FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Objetivos planteados:

Aportar a los concurrentes conceptos, técnicas y herramientas que permitan un detallado análisis y un mejor conocimiento de la cartera de clientes o de los consumidores de una empresa u organización. Desarrollar conceptos de fidelización, interacción, percepción de valor de productos o servicios, y vínculos beneficiosos entre consumidores y empresas.

CURSO DE MARKETING - FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Destinatarios del curso:

El presente curso se encuentra abierto a toda la comunidad. Está orientado a profesionales, estudiantes y emprendedores que se desempeñen en las áreas comerciales y/o de administración de grandes, medianas o pequeñas empresas. Asimismo, a vendedores o  empleados de diversas áreas con inquietudes en ventas, atención al cliente, comercialización o marketing.
 
Todos los Alumnos deberán tener el 100% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.

Cronograma de cursada (3 clases)


  1. Clase

    Lunes 4 de Julio de 2022 de 19:00 hs. a 22:00 hs.

  2. Clase

    Miércoles 6 de Julio de 2022 de 19:00 hs. a 22:00 hs.

  3. Clase

    Lunes 11 de Julio de 2022 de 19:00 hs. a 22:00 hs.

Certificado

Certificado


Se entrega certificado de asistencia a todos los alumnos que cumplan con el porcentaje mínimo de asistencia

Valor del curso

$ 4.200

Valor Total del Curso (hasta 6 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

$ 3.600

Valor Total Alumno Regular UBA (hasta 6 cuotas sin Interés con Tarjeta de Crédito)

Inscribirme

Sede

Plataforma Cursos Online en Vivo - VideoConferencia Zoom

Formas de Pago

6

3 y 6 Cuotas SIN INTERÉS con Tarjetas de Crédito.

Pagos en efectivo, Rapipago, Pago Fácil y tarjetas de débito.


formas de pago

Tarjetas de Débito

formas de pago

Efectivo

formas de pago

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