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Liderazgo / Coaching

Curso de Negociación Efectiva Código: 1118
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Curso de Negociación Efectiva

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Curso de Negociación Efectiva

Programa completo

Curso de Negociación Efectiva

INTRODUCCIÓN

Negociación efectiva: conversar para ganar
Las personas estamos permanentemente conversando, y de la manera que lo hagamos van a depender los éxitos que alcancemos, tanto a nivel profesional como personal, impactando significativamente en nuestra calidad de vida. La negociación es un tipo de conversación que requiere el manejo de ciertos aspectos para ser efectiva y así lograr acuerdos satisfactorios entre individuos con intereses contrapuestos. Saber negociar significa tener conversaciones que en algunos casos pueden resultar difíciles, para abrirle paso a posibilidades nuevas en las que todos puedan ganar. 
 
OBJETIVOS

Que el alumno: 
Llegue a acuerdos satisfactorias con personas que tienen posturas opuestas;
Aprenda a defender con amabilidad los propios intereses;
Logre los objetivos que nos proponemos;
Resuelva conflictos;
Conozca la función que tienen las emociones en el proceso de negociación y aprender a diseñarlas;
Mejore las relaciones personales y profesionales. 
 
CONTENIDOS
 
Módulo I. Conversar para ganar
Creación de contexto para la negociación
El interés propio. Indagar en los intereses ajenos
Escucha activa
Empatía
Confianza
Etapas de la negociación
Diferentes enfoques: ganador-perdedor, ganador-ganador, la negociación con valor agregado
Estilos de negociadores
Modelo de los Siete Elementos
Creación de diferentes posibilidades de acuerdos
Herramientas para negociar
Formular pedidos, ofertas y promesas claras
Cumplir los acuerdos
Anticiparse a posibles artimañas. Rebatir objeciones. 
 
Módulo II. Conversaciones difíciles
Registro de las propias emociones. La importancia de las emociones en las conversaciones que mantenemos. Las emociones como contexto para la acción. Pautas para el diseño de emociones. 
Tipos de conversaciones: de juicios personales, para la coordinación de acciones, para posibles acciones, para posibles conversaciones. 
Superar los temores personales. 
Aprender a decir “No”. Aceptar que me digan que “No”. Revertir el “No”.
La negociación más difícil: negociar con uno mismo.
 

Cronograma de cursada ( clases)