Curso de Inglés de Negocios - Programa Integral

INTRODUCCIÓN

El curso de Inglés de Negocios está abierto a toda la comunidad, profesionales, estudiantes y todos aquellos que deseen mejorar sus habilidades comunicacionales en el idioma inglés para desempeñarse satisfactoriamente en el mundo laboral. Se sugiere poseer un nivel avanzado del idioma inglés.

Todos los Alumnos deberán tener el 75% de asistencia al curso para recibir el Certificado de realización del mismo.

MÓDULO I: Entrevistas laborales, redacción de CV y cartas de presentación

OBJETIVOS

Desarrollar las habilidades comunicacionales y el vocabulario necesario para la puesta el marcha del proceso de búsqueda laboral, a través del desarrollo de tres áreas claves: entrevistas laborales, cartas de presentación y curriculum vitae.

CONTENIDOS

Entrevistas laborales
Vocabulario y frases útiles
Uso correcto de tiempos verbales  
Preguntas frecuentes y errores comunes

Redacción de currículum vitae 
Partes de un CV
Uso correcto de tiempos verbales
Palabras clave y términos confusos

Cartas de presentación
Formato
Uso de preposiciones
Expresiones útiles

MÓDULO II: Redacción de correos electrónicos y cómo mantener conversaciones telefónicas eficaces

OBJETIVO

Brindar técnicas útiles y vocabulario específico para redactar correos electrónicos efectivos.  Asimismo, se trata de brindar herramientas básicas para comunicarse con mayor efectividad en forma telefónica.

CONTENIDOS

Correo electrónico
Estructura básica
Solicitar, brindar y confirmar información 
Ofrecer y pedir ayuda y asesoramiento
Realizar, aceptar y rechazar invitaciones 
Concertar reuniones 
Realizar reclamos
Pedir disculpas
Abreviaturas
Errores comunes

Conversaciones telefónicas
Realizar y recibir llamadas: identificarse y solicitar y brindar información 
Dejar, recibir y pasar mensajes; dejar un mensaje en un contestador
Transferir llamadas
Lidiar con problemas telefónicos
Realizar y manejar reclamos
Realizar invitaciones y concertar reuniones
Errores comunes en la comunicación telefónica

MÓDULO III. Vocabulario para presentaciones cotidianas y presentaciones con información visual

OBJETIVO

El propósito de este taller es familiarizar a los participantes con el lenguaje común de las distintas etapas de una presentación y el vocabulario necesario para presentar información visual.

CONTENIDOS

Presentaciones
Estructura básica
Recibimiento, presentación personal y del tema de la presentación
Cierre de un tema e inicio del siguiente
Inclusión de nuevas ideas
Uso de preguntas retóricas, historias personales y hecho interesantes
Explicación de resultados e indicación de alternativas
Utilización de material de apoyo visual
Resumen de puntos principales, ventajas y desventajas
Cita de fuentes
Manejo de preguntas y problemas

Presentación de información visual
Tipos de gráficos
Términos para la descripción de gráficos
Presentación de cifras

MÓDULO IV: Lenguaje de reuniones y vocabulario eficaz para las negociaciones

OBJETIVO

Brindar una visión general de los elementos esenciales para participar, liderar o manejar una reunión de negocios y negociaciones.

CONTENIDOS

Reuniones
Dar comienzo a una reunión
Indicar el propósito de la reunión
Presentar a los participantes
Dar la palabra a los participantes y pedirles su opinión
Cambiar de tema y volver sobre un tema
Interrumpir a un participante y lidiar con interrupciones
Expresar dudas y opiniones
Realizar sugerencias
Aceptar y rechazar sugerencias
Estar de acuerdo o en desacuerdo
Someter una propuesta a votación
Cerrar la reunión
Vocabulario: agenda, acta y reuniones

Negociaciones 
Fijar objetivos y condiciones
Focalizar la discusión
Sondear
Negociar
Realizar propuestas y contrapropuestas
Aceptar y rechazar sugerencias
Destacar información
Manejar problemas
Resumir puntos principales
Confirmar  los acuerdos alcanzados
Finalizar la negociación
Vocabulario de negociaciones y acuerdos

MÓDULO V: Situaciones Sociales y Vocabulario de Negocios
 
OBJETIVO

Brindar herramientas comunicacionales que sirvan para socializar a nivel profesional, así como para describir las actividades de la empresa y los productos que ofrece.

CONTENIDOS

Recibir visitantes extranjeros
Hablar sobre temas triviales y sobre la carrera laboral: tipos de trabajo, responsabilidades y beneficios 
Describir la actividad de la empresa: tipos de empresas, estructura corporativa, fusiones y adquisiciones
Describir el producto que ofrece la empresa:  tipos de productos, precios, desarrollo de la marca, tipos de publicidad, actividades de promoción
Presentar al visitante
Realizar, aceptar y rechazar invitaciones
Almuerzos empresariales
Iniciar y finalizar una conversación con extraños

MÓDULO VI: Redacción de Informes y Propuestas
 
OBJETIVO

El objetivo del taller es brindar a los alumnos el vocabulario y las estructuras específicas para la redacción de informes y propuestas.

CONTENIDOS