Experto en Ventas y Atención al Cliente Código: 1915

Experto en Ventas y Atención al Cliente

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Valor del curso

3 cuotas de $49.500

Valor Total del curso $148500 Unicamente Pagando con Mercado Pago con Tarjeta de Crédito - SIN INTERES

1 pago de $148.500

Valor Total del Combo de Cursos (Se puede financiar SIN Interés con Tarjeta de Crédito)

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Duración
88hs
Profesor
Equipo Docente de Capacitarte Experto en Ventas y Atención al Cliente

Descripción

Experto en Ventas y Atención al Cliente

La clave del éxito empresarial está en una buena gestión de ventas, basada en el establecimiento de un vínculo a largo plazo con el cliente. ¿Cómo tener una buena gestión de ventas? Con técnicas de ventas y estrategias de ventas adecuadas a los contextos actuales. Cimentadas en la empatía, en la escucha activa, en el manejo de las emociones, y en el impacto de la primera impresión.

El Experto en Ventas y Atención al Cliente te permitirá desarrollar aptitudes y habilidades comerciales y comunicacionales nuevas, además de un fortalecimiento de las soft skills o habilidades blandas. También adquirirás conocimientos fundamentales para brindar una atención efectiva, y descubrirás cómo alcanzar altos estándares de calidad en cada interacción con los clientes.

Importante: Con el Experto podrás realizar los cursos que adaptándolos a tu comodidad. Además, tendrás la flexibilidad de elegir los días y horarios de cursada según la oferta publicada en nuestra web.

Al adquirir el experto obtendrás un valor preferencial y congelarás el precio desde el momento de la inscripción, asegurando una experiencia accesible y práctica. Recordá que luego de la contratación del combo Experto tenés que realizar la inscripción a los cursos elegidos sin abonarlos y contactarnos.

Contenido

EXPERTO EN VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Debes realizar los 7 (siete) cursos de acuerdo a tu comodidad en la modalidad a Distancia.

• Curso de Psicología y Comportamiento del Consumidor Código 2708

• Curso de Atención al Cliente y Calidad en Servicio Código 744

• Curso de Técnicas de ventas Código 707

• Curso de Costos para la Toma de Decisiones en Empresas Código 1770

• Curso de Negociación Efectiva Código 764

• Curso de Cobranzas: técnicas y procedimientos para una gestión efectiva Código 2738

• Curso de Derecho y Defensa del Consumidor Código 2729

• PREGUNTAS FRECUENTES PARA SABER CÓMO USAR TU COMBO

¿Cómo hago para acceder al Combo?

Debés inscribirte a través de nuestra página web y realizar el pago.

¿Cómo hago para elegir los cursos?

Tenés que incribirte en cada uno de los cursos por separado seleccionando sobre el código, pero sin abonarlos. Cuando hayas finalizado, comunícate con nosotros al +54 911 2617-8888 o envíanos un correo a informes@capacitarte.org para activar el beneficio del Combo.

¿Puedo transferir un curso a otra persona?

No, los cursos son personales e intransferibles.

¿Cuánto tiempo para realizar el combo?

El combo tiene una vigencia de un año desde la fecha contratación.

• INFOMACIÓN IMPORTANTE PARA USAR TU COMBO

Comienzo de la cursada

Una vez que estés inscripto y hayas abonado el curso, deberás aguardar 96 hs. hábiles para recibir en tu mail, el acceso a la plataforma virtual: http://app.educacionadistancia.org/app/user/signin. (Revisá siempre correo no deseado).

Duración del curso

El tiempo promedio de duración del curso y el que será emitido en tu certificado es de 18 hs. Dependiendo de la dedicación y de la cantidad de veces que reveas las clases, podrás tardar más o menos tiempo que el establecido por Capacitarte.

Podrás ingresar al curso durante 2 años contando desde tu primer acceso, pudiendo así rever las clases y revisar el material las veces que quieras.

Cursada

El curso puede hacerse desde cualquier computadora con conexión a Internet en donde, registrado con tu usuario y contraseña, irás avanzando con las clases.

La cursada se adapta 100% a tu disponibilidad: se puede cursar las 24 hs. del día, sin límite máximo de clases por día.

La totalidad del curso es a distancia. No tenés que presentarte en ningún momento físicamente en ningún domicilio de cursada.

Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico y otro para consultar al docente.

Este curso cuenta con material de descarga, chequeos de lectura y videos.

Se podrá cursar desde computadoras de escritorio, notebooks, tablets, Ipad y celulares.

Certificado

Una vez finalizado el curso, podés descargar tu certificado de realización dentro del campus.

Video instructivo

Te recomendamos que veas este video de unos pocos minutos para familiarizarte con la plataforma virtual.

Objetivos

EXPERTO EN VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Objetivos del experto:

• Comprenderás la importancia de incorporar el concepto de Calidad, como elemento diferenciador para la Organización

• Describir, explicar, comprender y predecir la conducta humana, en cuanto conducta de consumo.

• Aprender los métodos para producir ventas y mejorar su rendimiento

Al finalizar el experto, vas a saber:

• Cómo lograr una atención al cliente de calidad

• Cómo medir el servicio de productos desde la percepción del cliente

• Cómo interpretar el proceso psicológico del consumo

• Cuáles son las técnicas de Venta

• Como lograr la fidelización de clientes

• Cómo contabilizar costos

• Que es la negociación

• Como hacer una negociación efectiva

• Qué es la gestión de cobranzas

• Qué es el Derecho del Consumidor

Destinatarios

EXPERTO EN VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Destinatarios del experto:

El Experto en Ventas y Atención al Cliente se encuentra abierto a toda la comunidad y no requiere conocimientos previos. Está dirigido a estudiantes, profesionales de la venta, emprendedores y a todas las personas que deseen aprender sobre la gestión de cobranzas para aplicarlo en sus ámbitos laborales y sobre ventas y atención al cliente.

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