Valeria Milchior

Lic. en Psicología (UBA) y docente universitaria, facilitadora en capacitaciones y talleres grupales. Capacitadora y coach

EXTRACTO

Lic. en Psicología (UBA) y docente universitaria, coach de ventas y facilitadora en capacitaciones y talleres grupales. Su experiencia profesional incluye tanto instituciones educativas como decenas de empresas de diferentes rubros en las cuales se desempeña como capacitadora y coach, diseñando y dictando programas de formación sobre las temáticas en las cuales se especializa:

•Gestión de la experiencia del cliente • Venta Consultiva • Entrenamiento de equipos comerciales • Coaching de ventas, venta telefónica y servicio y atención al cliente • Gestión de la experiencia del cliente • Gestión integral de cobranzas • Formación de mandos medios y conducción de equipos • Gestión de conversaciones difíciles • Comunicación estratégica • Resolución de conflictos y negociación • Gestión de prioridades • Gestión efectiva y liderazgo de reuniones • Presentaciones orales efectivas • Inteligencia Emocional

EXPERIENCIA LABORAL

Luga Up. Formación y educación a distancia.

FarmaPlus. Coordinadora de proyecto de Capacitación y Coaching de equipos retail.

AIV Asociación Internacional de Ventas
Socia fundadora Host Argentina | AIV Asociación Internacional de ventas

Freelance. Docente. Cursos de Venta Consultiva, Atención y servicio al cliente, Atención telefónica, Comunicación, Gestión de Cobranzas, Comunicación, Negociación, inteligencia emocional, Formación de mandos medios, entre otros.

Quilotoa Latam/Acto 6 - Capacitación, Coaching y Desarrollo RH. Capacitadora – Facilitadora . Formación de mandos medios, Relaciones con clientes, Profesionalización de la fuerza de Ventas, Comunicación.

Capacitarte. Docente. Cursos de Telemarketing, Cobranzas, Técnicas de Ventas, Negociación, Atención al Cliente

Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires. Docente. Curso Atención al Cliente

Xdynamis Consultora. Asesoramiento, diseño y dictado de Capacitaciones In Company. Registrada como UNIDAD CAPACITADORA en el Plan de Capacitación para Pymes